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Assistant relations investisseurs immobilier h/f

Lyon
CDI
Major Job
Publiée le 8 mai
Description de l'offre

MAJOR JOB est un réseau national de recruteurs indépendants experts dans tous les domaines d'activités pour les entreprises de toutes tailles.

Nos Maîtres Recruteurs s'occupent donc de missions à destination de nos clients, de plus, nous mettons un point d'honneur à notre vision de gagnant-gagnant et d'éco-responsabilité en remettant l'humain au centre du processus de recrutement.


Faites confiance en l'expertise de nos recruteurs dans l'objectivité de nos réponses et de nos suivis de candidature.


--> majorjob.fr

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L'entreprise
Plateforme d'investissement immobilier dédiée aux investisseurs Premium.
Avec plus de 110 M€ collectés depuis 2018, elle allie expertise financière et juridique pour sélectionner des opportunités rigoureuses.
Une nouvelle dynamique s'affirme autour du restructuring, qui séduit déjà plus de 50 % des investisseurs en 2025.
Chaque projet soutient l'économie réelle : sauvegarde d'emplois, rénovation d'actifs anciens et respect des normes énergétiques.
Leur mission : conjuguer performance, sécurité et impact durable pour des investisseurs exigeants.
Elle collecte des investisseurs à des opportunités immobilières triées sur le volet grâce à notre expertise réglementaire, juridique, financière et marketing.
Une équipe à taille humaine, avec un fort esprit de collaboration.
Un environnement stimulant, où chaque action a un impact direct.
Une entreprise en forte croissance et en pleine transformation.
Un poste où vous aurez de l'autonomie et de la responsabilité.

Vos missions
Relation Investisseurs : Premier point de contact avec les clients et les leads à convertir

- Réception et gestion des appels entrants des clients investisseurs.
- Explication du fonctionnement de la plateforme et accompagnement des nouveaux clients investisseurs.
- Assistance à la validation des KYC (Know Your Customer) et suivi des profils en cours de validation.
- Relance des investisseurs pour finaliser leur inscription et validation des profils investisseurs.
- Orientation des demandes vers les Chargés de Relations Investisseurs (CRI) selon les besoins spécifiques.
Gestion des levées de fonds : Assurer la finalisation des souscriptions

- Suivi du parcours des souscriptions, de la réservation à la finalisation.
- Relances des investisseurs pour assurer le rechargement des wallets.
- Vérification et relance pour la signature des documents lorsque les fonds sont réceptionnés.
- Suivi spécifique des souscriptions en PEA-PME et relance si nécessaire à l'approche de la clôture des levées.
Organisation d'événements : Contribuer à l'animation de la communauté

- Aide à la mise en place des événements clients (petits-déjeuners, apéros investisseurs, webinars…).
Suivi et gestion des notifications sur la plateforme

- Validation et mise à jour des informations bancaires (RIB, attestations…).
- Traitement des KYC refusés et accompagnement des investisseurs pour correction.
Gestion des campagnes de communication et CRM en lien avec le pôle marketing digital

- Suivi et gestion des campagnes de prospection et de nurturing sur le logiciel dédié.
- Réponse aux demandes des prospects et gestion des prises de rendez-vous.
Optimisation et structuration des outils de suivi

- Organisation et nettoyage des données investisseurs sur le Drive.
- Une première expérience en gestion de la relation clients, "ADV" ou middle-office, idéalement dans le secteur de l'immobilier, finance ou assurance.
- Excellente communication orale et écrite, suivi rigoureux des processus, maîtrise de Hubspot.
- Organisation, rigueur, autonomie et sens du service client.
- Esprit d'équipe, proactivité et envie de contribuer à la croissance d'une entreprise innovante.
Compétences techniques

- Organisation et rigueur : capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle avec un haut niveau de précision.
- Relation client : excellente communication écrite et orale, sens du service client.
- Maîtrise des outils digitaux : Google Workspace, Pack Office, CRM (HubSpot).
- Connaissances financières : une première expérience en financement ou en immobilier serait un plus.
Perspectives d'évolution

- Un environnement dynamique et structuré, avec des perspectives d'évolution.
Télétravail partiel
Un poste clé au sein d'une entreprise en pleine croissance.
Un environnement dynamique et structuré, avec des perspectives d'évolution.
Une équipe bienveillante et exigeante, où vous pourrez apprendre et évoluer.

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