Responsable Order to Cash Groupe (F/H) Secteur : Software / SaaS – Groupe international
Poste basé en IDF Est - RER (A)
Vous souhaitez piloter le cycle complet order-to-cash dans un environnement tech en forte croissance, au sein d’un groupe international exigeant et structuré ? Cette opportunité vous permettra d’avoir un impact direct sur la performance financière et la qualité de l’exécution commerciale.
Votre rôle:
Rattaché(e) à la Direction Financière Groupe, vous prenez la responsabilité du périmètre Administration des Ventes et Recouvrement. Vous pilotez l’ensemble du processus, depuis la validation des commandes jusqu’à l’encaissement, en garantissant fluidité, conformité et performance.
Vos responsabilités
• Superviser et animer les activités ADV et recouvrement sur plusieurs entités internationales (13 collaborateurs)
• Garantir la qualité et la conformité des données commerciales pour une facturation fiable et rapide
• Maintenir une totale indépendance vis‑à‑vis des équipes commerciales pour assurer une bonne ségrégation des tâches
• Paramétrer et contrôler les contrats dans NetSuite afin de garantir une reconnaissance du revenu conforme et sécurisée (expertise NetSuite requise)
• Structurer, automatiser et optimiser les process pour maximiser l’efficacité opérationnelle
• Produire un reporting précis et actionnable (DSO, time‑to‑bill, taux d’avoirs…)
• Développer une culture de la performance et réduire les délais d’encaissement en coordination avec les équipes internes (Sales, Customer Success, Finance, Legal…)
• Superviser le traitement des litiges et piloter les plans d’amélioration continue
• Accompagner l’intégration des nouvelles entités dans les process groupe
• Déplacements ponctuels à prévoir
Votre profil
• 8 ans minimum d’expérience en ADV et recouvrement dans un environnement SaaS ou services
• Expérience confirmée de management d’équipe
• Expertise indispensable sur NetSuite (paramétrage, contrats, revenue recognition)
• Forte sensibilité process et systèmes d’information
• Culture de la performance, rigueur et intégrité
• Solide capacité à gérer le changement et challenger l’existant
• Anglais courant indispensable
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