Business analyst wms / manhattan

📢 Offre d’emploi – Business Analyst / Support Analyst WMS Manhattan (2019)

Contexte :

Dans le cadre d’un projet stratégique pour l’un de nos clients majeurs du secteur Fashion, nous recherchons un Business Analyst / Support Analyst spécialisé sur le WMS Manhattan 2019. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d’un environnement international et stimulant, afin d’accompagner les utilisateurs et de contribuer à l’évolution de la solution.

Missions principales :

* Assurer le support applicatif de 1er et 2ème niveau sur le WMS Manhattan 2019.
* Analyser, qualifier et résoudre les incidents fonctionnels et techniques liés à la solution.
* Recueillir et challenger les besoins métiers (logistique, supply chain, entrepôts).
* Rédiger la documentation fonctionnelle (spécifications, procédures, modes opératoires).
* Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et la bonne utilisation de l’outil.
* Participer aux phases de tests, recettes et déploiements.
* Être l’intermédiaire entre les équipes métiers et techniques pour garantir la fiabilité des solutions apportées.

Profil recherché :

* Expérience confirmée sur le WMS Manhattan 2019 (indispensable).
* Connaissance des processus logistiques et supply chain (idéalement dans le secteur du retail / fashion).
* Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers et IT.
* Bonnes compétences en analyse et en rédaction.
* Autonomie, proactivité et esprit d’équipe.
* Anglais professionnel apprécié.

Conditions de mission :

* Démarrage :
ASAP
* Localisation :
Région (mobilité 2 jours par semaine sur site, reste du temps en télétravail).
* Secteur :
Fashion / Retail
* Type de mission :
Freelance ou portage via ESN