Assistant adv - assistant commercial btob h/f

Lynx RH Yvelines recrute pour l'un de ses clients, une PME spécialisée dans la mobilité électrique professionnelle, un Assistant ADV / Assistant Commercial BtoB H/F en CDD de 6 mois, avec une perspective d'embauche en CDI.

Le poste est basé dans le secteur de Galluis / Méré, au sein d'une entreprise à taille humaine qui intervient sur la vente, la location, l'entretien et le suivi de véhicules électriques professionnels. L'environnement est concret, technique et orienté client, avec des échanges réguliers entre les équipes commerciales, l'atelier, le SAV, les clients et les partenaires internes.

Ce poste ne se limite pas à de la saisie administrative. Il s'agit d'un rôle de coordination ADV complet, avec du suivi de dossiers, des échanges clients, de la gestion de commandes, de la facturation, des devis, du suivi de location ou de vente, et une vraie proximité avec l'activité opérationnelle.

Vos missions

- Vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers clients, depuis la demande initiale jusqu'au traitement complet du dossier.
- Vous intervenez sur la gestion des devis, commandes, documents administratifs, éléments contractuels, facturation et suivi des informations nécessaires à la bonne exécution des ventes ou locations.
- Vous êtes en contact régulier avec les clients afin de répondre à leurs demandes, transmettre les informations utiles, suivre l'avancement des dossiers et garantir une bonne qualité de service.
- Vous travaillez en lien direct avec les équipes commerciales, le SAV, l'atelier et les services internes pour fluidifier les échanges et sécuriser les délais.
- Vous participez au suivi des dossiers liés aux véhicules, aux prestations, aux accessoires, aux pièces ou aux services associés selon les demandes clients.
- Vous assurez la mise à jour des données dans les outils internes, le suivi des tableaux Excel et la fiabilisation des informations transmises aux équipes.
- Vous contribuez à la satisfaction client en apportant un suivi rigoureux, réactif et professionnel.

Profil recherché

- Vous avez une première expérience en ADV, assistanat commercial, coordination clients, gestion de commandes, administration des ventes, suivi de contrats ou relation client BtoB.
- Vous aimez les postes où l'on ne fait pas uniquement du traitement administratif, mais où l'on doit aussi comprendre le besoin client, suivre les dossiers, relancer les bons interlocuteurs et garder une vision claire des priorités.
- Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle sans perdre en qualité de suivi.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, aussi bien à l'écrit qu'au téléphone, et vous savez adapter votre communication selon vos interlocuteurs.
- Vous êtes à l'aise avec Excel et les outils informatiques du quotidien.
- Une expérience dans un environnement technique, automobile, location, matériel professionnel, industrie, services BtoB, SAV ou maintenance serait un vrai plus.
- Ce poste peut convenir à un profil Assistant ADV, Assistant commercial, Gestionnaire ADV, Coordinateur commercial, Assistant relation client BtoB ou Assistant administratif ayant déjà travaillé sur du suivi de dossiers clients avec une dimension opérationnelle.

Ce poste est fait pour vous si :

- Vous aimez suivre un dossier de A à Z.
- Vous appréciez les environnements PME où les échanges sont directs et où votre rôle a un impact visible.
- Vous avez envie de rejoindre une entreprise technique, mais accessible, avec des produits concrets et une activité utile.
- Vous aimez être au contact des clients et des équipes internes.
- Vous recherchez un poste polyvalent, structuré, mais pas monotone.

Conditions du poste

Poste basé dans le secteur de Galluis / Méré.

Contrat : CDD de 6 mois, avec perspective d'embauche en CDI.

Temps de travail : temps plein.

Rémunération : 28/30K€

Prise de poste : dès que possible.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 30000 € par an