Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans l'infogérance un Technicien informatique F/H.
Vous êtes intégré(e) au sein du service guichet unique/ Helpdesk.
Vos missions sont :
- Apporter une assistance aux utilisateurs concernant des dysfonctionnements en informatique,
- Prendre en compte les appels et les mails,
- Traiter les incidents de niveau 1 et 1+ dans les meilleurs délais,
- Gérer l'outil ticketing.
Votre profil :
Vous avez une formation en informatique Bac +2/3,
Vous avez un très bon relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone,
Vous savez gérer un portefeuille multi-clients,
Adaptable, vous êtes aussi à l'aise avec des process qu'en dehors,
Vous êtes une personne curieuse et proactive,
Votre esprit d'équipe sera un atout pour réussir sur ce poste.
Nous vous offrons :
- Un CDI de 38h,
- Un salaire annuel de 25 à 30 K€ bruts selon votre profil,
- Des tickets restaurants,
- Une mutuelle familiale.
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