2 agent(e)s d'accueil et d'information - touristique h/f

Description du poste

Intitulé du poste

2 Agent(e)s d'accueil et d'information - Touristique H/F

Contrat

Saisonnier

Description de la mission

L'Office de Tourisme Intercommunal de la Communauté d’Agglomération Sophia Antipolis recherche 2 Agents d’Accueil et d’Information (H/F) pour les Bureaux d’Information Touristique de Valbonne et de Tourrettes-sur-Loup :

Dans le cadre des activités de l’Office de Tourisme Intercommunal (OTI) et sous la responsabilité de son Directeur, vous serez en charge d’accueillir, renseigner et orienter les visiteurs au sein du Bureau d’Information Touristique (BIT) de Valbonne ou de Tourrettes-sur-Loup.

Vous devrez :

1. Accueillir de façon physique et téléphonique les visiteurs en délivrant des conseils avisés et en valorisant auprès d’eux les atouts touristiques du territoire
2. Répondre aux demandes par mail, téléphone, formulaires de contact, réseaux sociaux et courriers
3. Appréhender les raisons pour lesquelles les visiteurs viennent dans la destination
4. Renseigner un outil de données statistiques d’accueil sur tablette tactile

Profil

Connaissances :

5. Connaissances en tourisme local et du territoire azuréen
6. Maîtrise des outils bureautiques, gestion touristique, internet


Qualités requises :

7. Empathie
8. Aptitude à la communication
9. Travail en équipe (reporting) et autonomie
10. Sens du service public
11. Force de proposition


Profil :

12. Niveau BAC et plus
13. Maîtrise de langues étrangères à oral, en particulier l’anglais (oral et écrit)
14. Permis B recommandé

Notre offre