Réceptionniste polyvalent(e) 25h semaine f/h

Description De L'entreprise
La résidence de vacances Le Domaine du Château se trouve dans la cité maritime millénaire de La Rochelle. La Rochelle vous séduira avec ses différents ports et ses nombreuses rues secrètes bordées d'arcades qui font le charme de la ville.

Implantée à la mer, la résidence est composée de 107 lots, du studio au 3 pièces.

Elle est équipée d'une piscine en plein air, ainsi que d'un espace bien être composé d'un sauna et d'un hammam .

Description Du Poste
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"Vacancéole
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Et Vivez une expérience Fun et Intense
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera
L'accueil des clients

* Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
* Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
* Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle check in check out états des lieux
* Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
* Traiter les litiges clients
* Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

La facturation et l'encaissement

* Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
* Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

Les petits-déjeuners et l'entretien

* Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
* Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs

Profil recherché
Vous êtes ?

* Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.
* A l'aise avec les outils informatiques

Vous avez ?

* Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
* Une maîtrise de l'anglais à l'oral
* Un bon relationnel
* L'esprit d'équipe
* De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
* de la polyvalence au ménage
* faire un état des lieux de départ

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL

* CDD d'un mois à pourvoir à compter du 01/04/2026 jusqu'au 03/05/ h hebdomadaire

pouvant être renouvellé en juillet / Août .

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap