Réceptionniste polyvalent(e) 25h semaine f/h

Description de l'entreprise La résidence de vacances Le Domaine du Château se trouve dans la cité maritime millénaire de La Rochelle. La Rochelle vous séduira avec ses différents ports et ses nombreuses rues secrètes bordées d’arcades qui font le charme de la ville. Implantée à la mer, la résidence est composée de 107 lots, du studio au 3 pièces. Elle est équipée d’une piscine en plein air, ainsi que d’un espace bien être composé d’un sauna et d'un hammam. Description du poste Rejoignez “ Vacancéole ” Et Vivez une expérience Fun et Intense Nous recherchons un(e) Réc e ptionniste Polyvalent(e) F/H Votre job sera L’accueil des clients Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique ) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle check in check out états des lieux Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients Traiter les litiges clients Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client L a facturation et l’encaissement Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances Le s petits-déjeuners et l’entretien Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs Profil recherché Vous êtes ? Titulaire d’un Bac2 Tourisme etc. A l’aise avec les outils informatiques Vous avez ? Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys ) Une maîtrise de l’anglais à l’oral Un bon relationnel L’esprit d’équipe De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte de la polyvalence au ménage faire un état des lieux de départ TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL CDD d'un mois à pourvoir à compter du 01/04/2026 jusqu’au 03/05/2026 - 25h hebdomadaire pouvant être renouvellé en juillet / Août. Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Réf: 71934844-b7d1-450a-bd54-2eed2622f00a