Organiser et optimiser les plannings de ramasse transport ; Mettre en place, suivre et contrôler les affrètements ; Assurer le suivi des expéditions en coordination avec les services internes et les transporteurs ; Préparer les liasses documentaires export ; Gérer les litiges et souffrances en lien avec les parties prenantes ; Contrôler la conformité des factures transport (axes analytiques, tarifs, prestations) ; Assurer le support opérationnel B2B/B2C ; Surveiller la qualité des prestations et le déroulement des opérations ; Établir et analyser des indicateurs de performance (KPI), proposer des améliorations et actions correctives ; Liste des tâches : Réaliser un reporting régulier ; Gérer le transport des commandes spécifiques (Copack, séminaires) ; Suivre les délais de livraison pour garantir le respect des engagements ; Suivi et résolution des litiges transport en lien avec ADV/service retours ou plateformes clients ; Synthèse des données d'expédition et des factures pour les affréteurs sur le fichier interne 2026-01-27 22:00:00. 2026-02-06 22:00:00
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