Chef d'exploitation transport de voyageurs (h/f)

Chef d'exploitation transport de voyageurs (H/F), Nantes

Au sein de la Direction Mobilité Opérationnelle, vous assurez l’accompagnement d’une collectivité dans la mise en place de projets numériques, le suivi de plusieurs lignes d'autocars régionales, et la réalisation d’enquêtes client.

Vos missions principales :

1. Accompagnement à la mise en place de projets numériques transport :
o Analyse de données : collecter, consolider et analyser des données de description de l’offre de transport provenant de différentes sources (GTFS, GTFS-RT, SIRI…)
o Création de comptes utilisateurs, assistance aux sollicitations et formation
o Tester les services numériques (plateforme web, application mobile, logiciel, widget…), tests environnementaux ou d’accessibilité
2. Accompagnement au déploiement opérationnel du transport à la demande
3. Interface avec les entreprises de transport et la Région des Pays de la Loire pour le suivi des lignes d’autocars :
o Adaptation des grilles horaires, transmission d’informations, analyse de l’activité (fréquentation, aléas…)
4. Coordination des moyens en cas d’aléas (circulation, intempéries, déviations, travaux) :
o Création et diffusion de l’information pour les voyageurs
5. Organisation d’enquêtes clientèle (fraude, Origine-Destination, satisfaction…)
6. Traitement de données et reporting :
o Vérification et traitement des données de fréquentation
o Réalisation de comptes-rendus
o Planification et suivi des horaires des lignes

Profil recherché :

* Formation Bac+2 ou plus, idéalement avec une expérience d’un à trois ans dans le transport de voyageurs ou la gestion de données
* Bonne maîtrise d’Excel et PowerPoint
* Permis B impératif

Conditions :

* CDD de 6 mois
* Horaires variables avec déplacements tôt le matin ou tard le soir
* Astres : du mardi au vendredi ou du vendredi au mardi
* Avantages : télétravail (jusqu’à 3 jours), CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable, remboursement de 75% des frais de transport, engagement solidaire

Vous serez contacté(e) par l’équipe RH pour une proposition de contrat. Kisio valorise la diversité et l’inclusion dans ses équipes, en termes de diplômes, expériences, genre, âge, origine, religion, orientation sexuelle ou handicap.

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