Vous exercerez la fonction de Conseillère ou Conseiller Clientèle au sein du Service Client et serez amené(e) à :
- Accueillir et prendre en charge le client et traiter ses demandes par téléphone ou en rendez-vous physique.
- Conseiller les clients (choix tarifaire, puissance souscrite, mode de paiement)
- Gérer les activités administratives connexes à l'accueil (gestion des comptes client, enregistrement des paiements etc.)
- Placer des produits et services et faire du conseil sur les offres de l'entreprise.
- Faire la promotion des produits et services (EDF DOM & Corse, facture électronique, )
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