Gestionnaire corporel responsabilité civile auto f/h

Informations générales





Branche / Entité


Entité d'affectation : ISSY ASSURANCES
La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.

Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.

Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs

Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel. Parlons-en

Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

AVEC NOUS, VIVEZ CE QUI VOUS RESSEMBLERA DEMAIN.

DEMAIN SERA NOUS.




Référence






Date de début de diffusion


/12/2025




Date de parution


/01/2026




Intitulé du poste

Gestionnaire Corporel Responsabilité Civile Auto F/H



Nombre de postes à pourvoir

1



Filière - Métier LPR

Commercial | Gestionnaire assurance



Type de Contrat

Contrat à Durée Indéterminée


Description du poste



VOS PRINCIPALES MISSIONS


La Direction des Assurances du Groupe (DAG) dfinit la stratégie et la politique d'assurance selon les risques à couvrir, afin de préserver la valeur de l'entreprise. La directrice des Assurances pilote les trois pôles d'expertise de la DAG

Le Pôle Indemnisation, structuré par typologie de dommages, gère la sinistralité des branches et filiales du Groupe dans le cadre de prestations de services contractualisées

Le Référent Responsabilité Civile et Risques Spécifiques (RC/RS) contribue au pilotage de la sinistralité du département RC/RS. À ce titre, ses principales missions sont :

* Traiter et suivre les dossiers de sinistres corporels
* Définir les responsabilités avec les experts et défendre les intérêts de La Poste
* Rédiger les courriers et procéder à la liquidation des dossiers
* Présenter les recours dans les délais impartis
* Saisir les informations dans les logiciels dédiés et effectuer l'auto-contrôle
* Identifier et signaler les dysfonctionnements
* Planifier et répartir les tâches des gestionnaires RC/RS
* Participer aux réunions du département
* Gérer une typologie de dommage spécifique et assurer l'archivage
* Contribuer aux projets de la DAG dans son domaine d'expertise
* Assister et conseiller le Manager Référent et les gestionnaires RC/RS
* Accompagner les nouveaux arrivants
* Participer aux réunions techniques avec les courtiers et assureurs
* Proposer des évolutions des normes de gestion
* Diffuser et promouvoir la culture assurances en interne et en externe



Profil recherché



Profil recherché


Compétences humaines et compétences comportementales requises :

* Bonne expression écrite et orale
* Écoute, compréhension, accompagnement
* Connaissances juridiques et comptables
* Organisation, adaptabilité, réactivité
* Initiative, direction, coopération
* Orientation client, service
* Conviction, influence
* Gestion de la pression, qualité relationnelle
* Autonomie, confiance, analyse



Localisation

Ile-de-France, Paris - 75



Ville


Paris



Localité

75115 PARIS 15


Critères candidat



Niveau d'études requis

Bac+3



Nombre d'années d'expérience total

3-5 ans



Formation et Expérience


Expérience requise :

De formation supérieure, idéalement dans le droit et/ou le domaine des assurances, vous justifiez d'une première expérience significative dans le domaine assurantiel avec la gestion d'un portefeuille de dossiers de sinistres de nature « corporel ».

Vous savez utiliser les textes réglementaires et appliquer les procédures et modes opératoires

La maîtrise de l'outil informatique, des logiciels ou progiciels dédiés sera requis

Vous maitrisez les conventions IRCA, IRSA, PAOS