L'entreprise
Podeliha dont l'acronyme est « Pour le développement ligérien de l'habitat » est une Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale régionale d'Action Logement Immobilier. Podeliha, avec ses 460 collaborateurs se positionne comme un opérateur global de l'immobilier intervenant sur les 5 départements de la région des Pays de la Loire. Podeliha gère aujourd'hui un parc locatif de plus de 27 000 logements, loge près de 53 000 personnes, construit 1 000 logements en moyenne par an et en rénove 600 autres.
Engagée dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), Podeliha en a fait un axe stratégique fort dans son organisation. Pour compléter son offre, Podeliha dispose de 2 filiales spécialisées dans l'accession abordable : Axeliha (programmes neufs) et Les Trois Roches (ventes HLM et gestion des copropriétés). Description du poste
Et si vous rejoigniez notre société, filiale d'Action Logement Immobilier, qui connaît une croissance solide sur un secteur d'activité en pleine mutation, tout en préservant sa mission d'utilité sociale !
La Direction de la Clientèle et des Territoires a pour mission d'accompagner les clients tout au long de leur parcours locatif, en plaçant le locataire au coeur de la stratégie de l'entreprise. Elle assure la gestion du patrimoine et de la relation client, en cohérence avec les orientations stratégiques de PODELIHA, et mobilise l'ensemble des directions pour atteindre ses objectifs.
Cette direction constitue une équipe de près de 250 collaborateurs et dispose d'une présence territoriale sur l'ensemble des Pays de la Loire, à travers ses antennes et ses agences. Elle s'appuie également sur ses propres services pour mener à bien ses missions : la relation client, le contentieux et la coordination des territoires.
Vous êtes le référent technique du patrimoine immobilier de votre secteur, et vos missions sont les suivantes :
- Vous venez en appui des Gestionnaires Clientèle pour effectuer le diagnostic des dysfonctionnementstechniques et le suivi des sinistres : vous identifiez les besoins d'intervention des prestataires tout en assurant leur suivi. Dans le cadre de dossiers spécifiques, vous effectuez les états des lieux et vous en programmez la remise en état.
- Vous gérez les travaux d'adaptation des logements à destination des personnes à mobilité réduite et personnes âgées.
- En transversalité avec la Direction du Développement et du Patrimoine, vous participez à la construction d'un plan d'entretien et de maintenance du parc.
- Vous suivez les travaux de gros entretien.
- Vous assurez le suivi des contrats d'entretien et des marchés à bon de commande.
- Vous assurez le suivi des budgets d'entretien et de travaux non programmés.
- Vous participez au service d'astreinte.
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