Secrétaire médical

Titre de l'offre : secretariat maison médicale armstrong Poste : 1 CDD de 8 mois temps complet 35h Descriptif du poste : Vous recherchez à rejoindre une équipe conviviale où le travail collectif et la bienveillance sont essentiels au déploiement de l'activité ? Vous assurerez l’accueil des patients, téléphonique et présentiel. Vous gérerez l’agenda des médecins et les aiderez dans toutes les tâches d’ordre administratif ou organisationnel demandées. La maison de santé est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h. Néanmoins le secretariat est ouvert de 8h à 18h30, relai pris ensuite par une secretariat téléphonique à distance ; ce même secrétariat peut être sollicité en cas d’absence d’un membre du secrétariat présentiel. Les 4 secrétaires ont des horaires permettant un roulement sur l’étendue des plages d’ouverture. Vos missions : Missions envers les patients Répondre au téléphone Assurer accueil et orientation des patients vers les salles d’attente Réceptionner des demandes informelles (certificats, ordonnance, conseils, paiements …) Prévenir les patients en cas de non passage, retard ou report, du professionnel Missions envers les médecins Scanner les courriers les intégrer dans les dossiers patients Puis gérer le courrier papier selon consignes de chaque médecin concerné Gérer des agendas des professionnels de santé Relever la boite aux lettres Ouvrir le courrier et le distribuer dans les casiers des professionnels de santé Envoie des courriers confiés par les médecins (timbrés par professionnels de santé) Prise des RDV auprès de spécialistes pour les patients sur demande des médecins Prise des RDV pour des examens complémentaires prescrits par le cardiologue Sur demande des médecins, se mettre en lien avec les services spécialisés pour récupérer compte rendus ou courriers Sur demande des professionnels envoie de fax ou email depuis l’adresse du secrétariat. Editer les fax ou email arrivés sur adresse du secrétariat, et les déposer dans le casier du destinataire concerné. Lorsqu’un fax concerne un INR en dehors des normes définies, transmettre au médecin et transmettre au patient avec la consigne recueillie auprès du médecin Missions envers les autres professionnels de santé de la MSP Mettre à disposition leurs coordonnées Accueillir et orienter les patients au sein de la MSP vers ces professionnels. Missions liées au matériel Gérer les containers déchets médicaux Superviser les stocks de matériel commun selon liste définie (consommables) Noter les consommables extraits du stock par chaque professionnel Appeler les artisans (listing) sur confirmation gérant SCM en cas de panne ou entretien nécessaire Missions liées à l’organisation de la maison de santé Participer aux réunions mensuelles du secrétariat avec la coordinatrice et les gérants Faire le tableau des congés des médecins généralistes Renseigner les consignes au secretariat à distance (Doctolib) Gérer les renvois de ligne téléphonique (au secrétariat à distance) Gérer des doubles de clés (internes, remplaçants) Superviser les agents de nettoyage (gestion des clés) Renseigner les dates de réunion de concertation ou autres réunions sur les agendas. Descriptif du profil : Vous disposez d’une première expérience sur un poste de secretariat idéalement dans le secteur sanitaire et/ ou médico-social. Vos compétences pour réussir dans ce poste : • Connaissance des fonctionnements du secteur « ambulatoire » • Maîtrise du Pack Office • Maitrise d’un agenda informatisé, idéalement maitrise de doctolib° L’organisation, la gestion des priorités, la polyvalence, la communication sont des qualités essentielles chez vous ? Vous êtes sûrement le/la candidat/e idéal/e ! Présentation de l'entreprise : Adresse : 8 rue Neil Armstrong 76120 Le Grand Quevilly 02 35 68 56 00 Infos légales : La MSP ARMSTRONG est inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Rouen sous le statut juridique de Société Interprofessionnelle de Soins Ambulatoires. Établissement spécialisé en offre de soins de premiers recours. La MSP ARMSTRONG se trouve dans la commune de Le Grand Quevilly dans le département Seine Maritime. La MSP permet l’offre de service de 14 médecins généralistes et leurs médecins collaborateurs, 1 cardiologue,1 urologue, 1 psychiatre, des professionnels de santé dont 5 IDE, 1 diététicienne, 1 ostéopathe, 1 psychologue et 4 secrétaires. Les patients des médecins généralistes viennent le plus souvent de Le Grand et Petit Quevilly mais aussi Petit et Grand Couronne, Sotteville, Saint -Etienne du Rouvray. Les médecins spécialistes drainent les patients d’un territoire plus large . Les professionnels de santé autres que médecins, gèrent eux-mêmes leurs appels et agendas. Certains médecins généralistes Maitres de stage reçoivent des étu en médecine générale. La maison est dotée de trois salles d’attente, d’une salle de réunion et d’une salle de pause. La maison de santé, pluridisciplinaire, est organisée autour d’un projet de santé, et des réunions régulières de concertation sont organisées. Processus de recrutement : après réception de vos CV et lettre de motivation, un entretien pourra vous être proposé. Envoyer CV et lettre de motivation à : carolinejouen@hotmail.com Conseil aux candidats : Vous devrez démontrer votre sens de l’accueil, votre acuité sur les appels éventuellement urgents , vous adapter aux demandes des patients en souplesse et en fonction de consignes propres à chaque médecin, appliquer en toute circonstance discrétion et sens de la confidentialité des données médicales .une belle solidarité dans l’équipe des secrétaires est souhaitée.