Une start-up en cybersécurité, en forte croissance, recherche son premier Account Manager pour structurer et développer le pôle AM & CS.
La solution permet aux entreprises de sécuriser leurs systèmes de manière automatisée, simple et efficace.
Missions principales :
Construire et piloter le pôle AM from scratch
Définir les processus, outils, KPIs et parcours clients
Gérer un portefeuille clients : onboarding, fidélisation, expansion, animation de réseau.
Identifier les leviers d’upsell et de cross-sell
Collecter les retours terrain pour nourrir la roadmap produit
Travailler en lien direct avec les équipes Sales, Produit et Tech
Profil recherché :
4 à 7 ans d’expérience en Account Management ou Customer Success
Expérience en B2B SaaS, idéalement sur des sujets techniques
Capacité à évoluer dans un environnement en construction
Français courant, anglais professionnel
Poste basé à Paris
Rémunération attractive (fixe + variable)
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#J-18808-Ljbffr
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