Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale pour accompagner des locataires en difficulté économique ou sociale, prévenir les impayés et favoriser le maintien dans les lieux.
Le rôle consiste à intervenir en soutien direct auprès des familles et à travailler en coordination avec les équipes internes et les partenaires sociaux.
Missions principales
1. Prévention des impayés & accompagnement social
Informer, orienter et accompagner les locataires/futurs locataires en situation de fragilité (FSH, FSL, AVDL).
Prévoir des rendez-vous et réaliser des visites à domicile si nécessaire.
Suivre les situations délicates en collaboration avec la gestion locative et le service juridique.
Mobiliser les partenaires sociaux (aides financières, démarches administratives, etc.).
Proposer des solutions adaptées : plans d'apurement, demandes FSH/FSL, dossiers BDF.
2. Participation aux commissions et coordination
Participer aux commissions sociales (FSH, FSL, CCAPEX.).
Collaborer avec le service attribution pour faciliter les échanges de logement si besoin.
3. Suivi administratif et reporting
Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs d'activité.
Contribuer à l'élaboration du bilan social avec le coordinateur social.
Profil recherché
Diplôme CESF (Bac +3) indispensable
Expérience confirmée en accompagnement social / hébergement
Permis B obligatoire
Excellente connaissance des dispositifs d'aide sociale
Sens de l'écoute, organisation, rigueur
Aisance rédactionnelle et capacité d'adaptation
Esprit d'équipe et bonnes capacités d'analyse
Rémunération
34 000 € à 38 000 € annuels bruts
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