Pourquoi chercher ailleurs quand TEMPORIS Mulhouse est là pour vous aider à décrocher l'emploi idéal ? Notre équipe de professionnels du recrutement est là pour vous aider à trouver le poste qui correspond à vos compétences et à vos ambitions ! Nous recherchons un/une Conseiller-ère Technico commercial pour l'un de nos clients. Il/Elle sera en liaison à chaque instant avec les équipes technique,commerciale et transport de l'agence.
Voici les missions qui vous seront confiées :
Etre garant de la qualité de l'accueil physique et téléphonique en agence.Offrir une solution adaptée à la clientèle professionnelle et aux particuliers.
Veiller à la bonne gestion administrative du contrat client
Réaliser une démonstration du matériel au client et apporte le service attendu
Gérer le retour matériel
Gérer les litiges clients dans le cadre de son niveau de responsabilité
Contribuer à l'ambiance marchande de l'agence (résiliation de mises en avant des produits)
Etre référent-e sur les consommables s'il/elle est identifié-e comme tel-le dans l'agence
Etre amené-e à faire preuve de polyvalence
Au niveau du commerce proactif :
Prendre part aux opérations commerciales locales ou nationales, en relançant les listes de clients qui lui sont remontées.
Collecter les informations relatives aux chantiers voisins et les transmet aux equipes commerciales itinérantes.
Etre amené-e à participer à des opérations de prospection physique dans le cadre d'ouverture ou d'action coup de poing.
Au niveau de l'administration des ventes:
Suivre les réservations non transformées en contrats et relancer les clients.
Effectuer les relances sur les contrats en retard.
Inscrire au planning des taches les actions dont il/elle s'est chargé-e.
Suivre les forfaits mensuels,appeller les clients pour leur proposer de prolonger et assurer la facturation des forfaits arrivant à échéance à J.
Participer aux inventaires tournants et annuels.
Sur les plateformes ou dans les agences de proximité, il/elle est amené/e à assurer la maintenance de premier niveau
Appliquer les bonnes pratiques agence.
Si vous êtes prêt à relever ce défi excitant, postulez en déposant votre CV sur notre site internet ou en postulant à cette offre
Expérience requise : (2 ans)
Horaires à effectuer : 35 heures
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.