Responsable après-vente (h/f) à chaponnay (69), acteur reconnu de la carrosserie industrielle et de la réparation de véhicules industriels, rémunération à partir de 50 000 € brut annuel + variable mensuel

Dans le cadre du développement de son activité, notre client, acteur reconnu de la carrosserie industrielle et de la réparation de véhicules industriels, recherche son futur Responsable Après-Vente afin d'accompagner la montée en puissance de son organisation.

Pièce maîtresse au sein d'un groupe à taille humaine solide et reconnu, il participe à la mission de l'entreprise, à savoir accompagner au quotidien une clientèle professionnelle dans la remise en état de leurs flottes de véhicules industriels carrossés.

LEA Partners, cabinet de recrutement spécialiste dans les métiers de la mobilité, accompagne ses clients qui partagent ses valeurs RH :

• Respect des candidats dans les processus de recrutement et rapidité d'exécution ;
  
• Optimisation de la gestion des ressources humaines et du développement des compétences ;
• Accompagnement des entreprises dans leur évolution et leur performance.

Véritable chef d'orchestre de l'activité, vous prenez la responsabilité du service après-vente et participez activement à la performance opérationnelle et commerciale du site.

Vos principales missions seront :

• Superviser l'ensemble des opérations de l'atelier carrosserie industrielle et réparation poids lourds ;
  
• Garantir la qualité des prestations réalisées et le respect des engagements clients ;
  
• Piloter les indicateurs de performance, de productivité et de rentabilité ;
  
• Optimiser l'organisation des flux et des ressources ;
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels ;
  
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et participer au développement de l'activité ;
  
• Négocier des contrats de maintenance, de réparation et de prestations techniques ;
  
• Encadrer, animer et fédérer une équipe d'environ 20 collaborateurs ;
  
• Accompagner les responsables d'atelier et les équipes dans leur montée en compétences ;
  
• Participer aux recrutements et à la structuration des équipes ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus, outils et méthodes de travail ;
• Assurer le respect des normes de sécurité et des obligations réglementaires.

• Formation ou expérience significative dans la carrosserie industrielle, les véhicules industriels ou la maintenance poids lourds
  
• Solide compréhension de l'environnement technique des ateliers de réparation et de maintenance
  
• Expérience confirmée dans la relation clients B2B
  
• Capacité à développer une activité commerciale et à négocier des contrats
  
• Expérience réussie dans le management d'équipes opérationnelles
  
• Leadership naturel et capacité à fédérer les collaborateurs
  
• Forte orientation résultats et satisfaction client
  
• Excellentes capacités d'organisation, de décision et de gestion des priorités

Rémunération et avantages

Rémunération composée d'un fixe compris à partir de 50 000 € brut annuel selon profil, complété par un variable mensuel selon les performances.

Avantages

• Véhicule de service
  
• Ordinateur portable
  
• Téléphone professionnel
  
• Parcours d'intégration au sein du Groupe

Avantages: Formation rémunérée, Ordinateur portable fourni par l’entreprise, Téléphone professionnel, Voiture de fonction