Agent logistique et service client

Situés dans l'Eure-et-Loir, le Loiret et le Loir-et-Cher, les établissements LERAY (FACTORIA V2L) entité du GROUPE FACTORIA proposent aux TPE, PMI, artisans et collectivités locales un service de proximité dans l'impression, la dématérialisation de documents et les écrans interactifs. Depuis 1981, notre équipe œuvre chaque jour sur le terrain pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Ils sont déjà plus de 200 municipalités et 1500 entreprises à nous faire confiance dans la région Centre-Val de Loire. En 2020, nous avons rejoint le Groupe Factoria pour nous permettre d'accroitre nos compétences et ainsi toujours mieux vous servir !
Vos missions principales

Service Client & Support

- Gestion des mails et appels entrants : accompagnement des clients avec professionnalisme et réactivité
- Élaboration des devis et facturation
Gestion des commandes & du stock

- Réception des marchandises fournisseurs et entrées en stock
- Traitement des commandes fournisseurs
- Génération, préparation et expédition des commandes clients via l'ERP
- Édition des bons de transport et gestion du colisage
- Suivi des livraisons, transmission d'instructions et gestion d'éventuels litiges transport
️ Opérations logistiques & manutention

- Réceptions fournisseurs, préparation des colis
- Montage / modifications de consommables, petites opérations telles que le meulage
- Port de charges et manipulation de moyens de levage / transport
✅ Profil recherché

- Polyvalent(e), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client
- À l'aise avec l'informatique et les outils ERP
- Goût pour le travail manuel et la logistique
Pourquoi nous rejoindre ?

- Un poste varié, mêlant relation client, organisation et opérations terrain
- Une équipe à taille humaine, bienveillante et collaborative
- Un environnement où vous pouvez développer vos compétences et gagner en autonomie
- 35h
- Mutuelle entreprise