Contexte Dans le cadre d'un projet stratégique de déploiement d'un ERP, nous recherchons un(e) consultant(e) pour accompagner les agences dans la mise en oeuvre et l'adoption de la solution. Ce rôle est essentiel pour garantir la réussite des démarrages et la montée en compétence des équipes opérationnelles. Missions principales - Prendre connaissance des processus internes : achats, ventes, suivi des projets, gestion du matériel. - Monter en compétence sur la solution ERP via l'outil et les documentations existantes. - Animer des sessions de formation pour les futurs utilisateurs. - Mettre à jour et compléter les documentations utilisateurs. - Accompagner les utilisateurs en agence lors des démarrages : assistance à l'utilisation, analyse des problèmes rencontrés (données, paramétrage). - Assurer le support hypercare niveau 1 et collaborer avec l'équipe projet et les experts ERP pour les niveaux 2 & 3. - Faire le lien avec les équipes en charge de la solution globale (reprise de données, interfaces, éditions). - Réaliser les tests et validations des correctifs ou petites améliorations suite aux remontées terrain Ce que nous nous vous apportons : Les avantages classiques : - une mutuelle prise en charge à 50% - un remboursement à 50% du titre de transport Et nos spécificités : - des locaux neufs et conviviaux en plein coeur de Lyon - la possibilité de travailler chez un leader du marché - une équipe dirigeante stable - un groupe rentable et en croissance permanente - une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) - des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ - un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines - un CSE avec plusieurs avantages culturels - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un partenaire mobilité - une équipe soudée, engagée et conquérante Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) : - Entretien téléphonique / 15mn - Entretien RH / 1h et débriefing des 2 exercices à réaliser en ligne qui ne sont pas éliminatoires - Entretien Manager / 1 h Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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