Responsable marketing et commercial f/h

[[Responsable Marketing et Commercial F/H]]

Keolis est un leader mondial de la mobilité partagée et un partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables, renforçant l'attractivité des territoires.

En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, avec 68 100 collaborateurs, nous proposons une alternative crédible à la voiture individuelle, accélérant la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie.

Keolis Agde, filiale du groupe, gère le réseau Transports Cap Bus pour l'Agglomération Hérault Méditerranée, dans le cadre d'une délégation de service public de 7 ans. Avec une équipe de 30 personnes (50 en été), Keolis Agde s'efforce de servir au mieux la politique de mobilité locale.

Cap bus dessert 20 communes avec 6 lignes régulières, 2 estivales, et 4 lignes virtuelles de Transport à la Demande. Keolis Agde est labellisé LUCIE RSE ISO 26000 et s'engage pour la protection de la planète dans le cadre du projet Keolis WAY.

Et si vous pouviez contribuer à décarboner le monde à travers votre travail quotidien ?

Nous recherchons un/une Responsable Marketing et Commercial F/H à temps plein pour notre filiale à Agde/Frontignan, pour une durée indéterminée.

Vous serez chargé(e) de la promotion des ventes, de la communication, de l'information voyageurs, et de la gestion des recettes et ventes en soutien du service commercial.

Rattaché(e) au Directeur de la filiale, vous serez accompagné(e) par l'équipe support Marketing/RSE du secteur Languedoc Grands Causses.

Votre rôle :

Préparer le marketing de l’offre : établir horaires et itinéraires, proposer des améliorations, assurer l’interface technique avec les services internes, participer aux appels d'offres.

Promouvoir les ventes : élaborer le plan de communication, actions commerciales, conquête et fidélisation, plan d’action commercial annuel.

Gérer la relation client/conducteurs, traiter les réclamations, animer les partenariats, accompagner la promotion dans les points de vente, remplacer à l'agence lors d'absences.

Gérer la communication et l'information voyageurs : animer supports de communication, gérer le réseau en temps réel, créer supports d’information, gérer stocks, élaborer affichages, répondre aux appels, assurer la communication externe.

Manager l’équipe commerciale, déployer outils digitaux et billettique, garantir la qualité de service, gérer le budget marketing, suivre les indicateurs de performance.

Profil recherché :

* Formation Bac+3/5 en Marketing
* Première expérience dans le transport
* Autonomie, aptitudes managériales, capacité d’analyse
* Maîtrise des outils digitaux
* Motivation pour ce poste ? Candidatez !
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Ce que nous offrons :

* Une rémunération à partir de 32.5K€ annuel brut sur 13 mois, selon profil.
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