Gestionnaire locatif (f / h)

Mercialys est l'une des principales sociétés foncières en France et en Europe, experte dans la gestion, la transformation et la valorisation de centres commerciaux. Cotée au SBF 120, nous détenons un portefeuille de près de 50 actifs, représentant plus de 780 000 m² de commerces en France métropolitaine et en Outre-Mer. Avec plus de 1900 baux, notre base locative annualisée représente 180,4 M€. Au 30 Juin 2025, notre valeur de patrimoine atteint 2,9 Md€.

Nous sommes 180 collaborateurs à avoir rejoint l’aventure Mercialys.

Nous recherchons un(e) :

Le contexte :

Rattaché(e) à la Directrice de la Gestion Locative, le (ou la) gestionnaire locatif assure le suivi administratif, financier et technique des biens afin de garantir une gestion optimale du portefeuille confié. Interlocuteur(trice) privilégié(e), il (elle) veille à la satisfaction des locataires en pilotant l’ensemble des étapes de la vie du bail, de la mise en location au départ éventuel.

Ce que vous ferez chez nous :

* Saisie des nouveaux baux sous ALTAIX
* Saisie des éléments du bail modifiés dans le cadre d’avenants aux baux, avenants de renouvellement et tous actes ou éléments modificatifs
* Facturation des loyers de base, loyers sur chiffres d’affaires, charges et accessoires, encaissements etc...
* Elaboration des documents explicatifs destinés aux locataires, en lien avec la direction de l’exploitation
* Recouvrement des montants facturés
* Relances courriers et téléphoniques
* Gestion des comités impayés pour prise de décision sur les pré-contentieux (mises en demeure par lettre RAR, commandement de payer, commandement visant la clause résolutoire, décisions judiciaires...) en relation avec les assets managers
* Etablissement des documents nécessaires à la tenue des comités impayés (historiques de dossiers, analyses économiques...)
* Etablissement des situations de compte destinées au service juridique (contentieux, procédures collectives), au service commercial (traitement des cessions et résiliations)
* Réponses téléphoniques et / ou écrites aux demandes des locataires (demande de délais sous le contrôle strict du N+1), transmission de problèmes techniques aux directions de centres, explications et justifications de la facturation, notamment des charges locatives
* Etablissement d’analyses économiques ponctuelles simples portant sur un locataire, à destination des départements demandeurs et plus particulièrement l’Exploitation, les Directions de centres, le service commercial et les assets managers
* Etablissement des documents nécessaires à la tenue des revues de sites
* Etablissement des documents nécessaires à l’établissement des provisions pour créances douteuses, des opérations trimestrielles (FAE, AAE, Pertes de charges...) de clôture et tout reporting nécessaire à la justification de la facturation.
* Dans le cadre de la maîtrise des charges et des taxes refacturées :
* Analyse des budgets et redditions de charges en termes d’évolution et de contenu, en lien avec la direction de centres
* Suivre les modifications de tantièmes et leurs évolutions ainsi que les grilles de charges
* Connaissance des centres en termes de lieu (typologie, caractéristiques techniques générales, surfaces, spécificités...)
* Suivi des bases de calcul des impositions de taxes foncières (obtention des matrices cadastrales, taxes sur les locaux commerciaux et les bureaux en Ile de France)

Qualifications requises :

* Vous avez une expérience d’au minimum 5 ans en tant que Gestionnaire Locatif
* La maîtrise des processus d’encaissements et de recouvrement dans le secteur de l’immobilier commercial
* Connaissance des baux commerciaux et de leur interprétation
* Des capacités rédactionnelles pour les courriers
* Une aptitude à maintenir des relations positives tout en exerçant votre autorité

Ce que nous recherchons chez vous :

* Rigueur, fiabilité et goût des chiffres
* Maîtrise du Pack Office et du logiciel Altaix serait un plus
* Agilité et sens de l’organisation
* Qualités relationnelles et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés

Ce que vous trouverez chez nous :

* Package salarial attractif sur 13 mois + variable individuel
* Prime de participation et d’intéressement, Plan d’épargne entreprise abondé
* Remboursement à 75 % du Pass Navigo.
* Mutuelle prise en charge à 70 %.
* Tickets restaurant
* Télétravail possible

Localisation

Paris (75002), siège social de Mercialys.

Mercialys est engagée en faveur de la diversité et du handicap et étudie toutes les candidatures à compétences égales.

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