Conseiller de clientèle bancaire f/h

Offre n° 198KFTZ - Conseiller de clientèle bancaire F/H

Synergie recherche pour son client un chargé de clientèle H/F.


Responsabilités

* Maîtriser la relation client omnicanale et assurer de manière proactive l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels, en face à face et à distance.
* Gérer les flux clients et développer les réponses immédiates et la solution au premier contact; découvrir les besoins clients, les conseiller et vendre dans son périmètre d'activités; apporter des réponses multi-métiers et orienter les clients vers le bon interlocuteur.
* Maîtriser les usages numériques; promouvoir les offres numériques et accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et des applications digitales; être en appui des clients dans l'utilisation des automates.
* Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité; réaliser les opérations dans le cadre du périmètre d'activité.
* Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard en fonction des formations; détecter et analyser les besoins des clients pour proposer les produits et services adaptés et les orienter vers le bon interlocuteur.
* Vendre des produits ou services, concevoir des supports d'information et de communication, créer et suivre les dossiers clients; assurer la gestion de la relation client; faire preuve d'adaptabilité, de discernement et d'orientation client.


Conditions du poste

Type de contrat : Intérim - 29 Jour(s)

Contrat travail Durée du travail : Temps partiel - 34H/semaine

Travail en journée

Salaire : Salaire brut annuel de 25 000,00 Euros sur 12 mois


Profil souhaité

* Expérience : 5 An(s) Cette expérience est indispensable


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire


Employeur

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

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