Groupe Alternance Narbonne fait partie du GROUPE ALTERNANCE, qui compte à ce jour 78 CFA dans toute la France. Nous sommes spécialisés dans la formation en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) dans le secteur tertiaire. Nous proposons les diplômes BTS MCO, BTS NDRC, BTS COMMUNICATION et BTS GPME. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaires une personne intéressée par un poste de commercial dans le cadre du BTS MCO / BTS NDRC. En tant que commercial, vous serez chargé(e) de : Accueil et Conseil Client en Magasin : Accueillir les clients (professionnels de l'automobile et particuliers), identifier leurs besoins et les conseiller sur les meilleures solutions de pièces détachées et d'accessoires automobiles. Vente et Gestion de la Relation Client : Conclure des ventes en magasin en proposant les produits adaptés, assurer la satisfaction client, et participer à des actions de fidélisation. Gestion des Stocks et des Rayons : Participer à la mise en rayon des produits, au réassort et à la gestion des stocks pour assurer la disponibilité des pièces de rechange. Prospection et Développement Commercial : Réaliser des opérations de prospection téléphonique et physique pour développer le portefeuille clients, en ciblant notamment les garages et professionnels de l?automobile de la région. Suivi et Relance Clients : Assurer le suivi des clients après vente, gérer les réclamations éventuelles, et effectuer des relances pour proposer de nouvelles offres ou promotions. Vous préparez un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance. Vous êtes titulaire du permis B (obligatoire) Vous êtes dynamique, motivé, et avez un bon relationnel avec le sens du service client. Vous êtes rigoureux, autonome, et appréciez le travail en équipe. Un intérêt pour le secteur automobile et une première expérience en vente ou en relation client seraient un plus.
Source : PMEjob.fr.
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