L'entreprise SRA a toujours placé la proximité au coeur de sa stratégie, c'est pourquoi nous déployons nos entités proches de nos clients aussi bien en Métropole, qu'en Dom Tom et en Afrique Francophone. Nous avons l'ambition de permettre à nos clients de se concentrer sur leur métier tout en s'appuyant sur une solution de gestion robuste et un partenaire fiable et fidèle. La fidélité et la loyauté sont les valeurs qui ont construit notre philosophie d'entreprise et qui se retrouvent dans les relations que nous entretenons non seulement avec nos clients, mais également nos partenaires et nos collaborateurs. C'est ma vision de chef d'entreprise et c'est sur ces bases que je souhaite faire perdurer mon groupe ». MISSION(S) :
- Assurer la mise en oeuvre des solutions Sage X3
ACTIVITES :
- Proposer des solutions techniques et/ou organisationnelles, à tout client souhaitant faire évoluer son système d'information
Répondre à la problématique du client et du prospect :
- Dans le domaine d'expertise de la Finance
- Dans la technologie de tous secteurs d'activité
- Dans la fonction du Consultant Finance
- Aider les utilisateurs à formaliser leurs attentes en procédant à l'analyse de l'existant 8
- Proposer la solution la mieux adaptée à la problématique du client
- Répondre au cahier des charges des prospects
Accompagner la réalisation du projet :
- Paramétrer l'ERP
- Tester
- Assister les utilisateurs dans les tests de flux
- Assister le démarrage en production
- Rédiger les documentations relatives aux aides et aux formations des utilisateurs
- Former les utilisateurs
- Prendre en charge les demandes hotline des clients et assurer le suivi
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