Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue mondialement pour son savoir-faire ?
Entreprise familiale depuis 1932, présente aujourd’hui dans plus de 90 pays et réunissant 40 000 collaborateurs, Knauf est un acteur leader et incontournable de l'industrie des matériaux de construction, spécialiste des solutions pour l’aménagement intérieur et l’isolation phonique et thermique au service des professionnels du bâtiment.
Producteur français de plaques de plâtre et de panneaux isolants dans différents matériaux, Knauf est à la pointe de la technologie et apporte son expertise et ses savoir-faire au service d’une construction performante, confortable et durable.
Vous accordez de l’importance à faire partie d’une entreprise familiale engagée dans la protection de notre environnement ?
Entreprise familiale et groupe international, Knauf a une vision de pérennité de son activité, dans une logique de croissance durable et de transmission aux générations futures. Cette vision se retrouve autant dans notre manière de fabriquer nos produits, notre prise en compte des réglementations énergétiques et environnementales que dans nos actions en faveur du recyclage.
Conscient de sa responsabilité sur l‘exploitation des ressources, Knauf s’attache à protéger l’environnement tout au long du processus industriel et à produire des solutions ayant le meilleur impact sur l’ensemble de son cycle de vie.
Vous étudiez dans le commerce et avez une première expérience en stage ou en alternance ? Alors ce poste en alternance est fait pour vous !
Votre rôle chez Knauf :
Au sein de la direction Supply Chain, vous assistez la Responsable Administration des Ventes dans la gestion quotidienne des opérations. Vous participez à l’optimisation des processus, suivez les indicateurs de performance et contribuez à l’amélioration continue.
* Traiter les commandes client (réception, étude de faisabilité, saisie informatique, vérification prix et suivi de la commande jusqu’à la livraison).
* Renseigner les clients sur l'état des stocks, dans le cadre de la faisabilité d'une commande.
* Optimiser les chargements par la recherche de complément de camion et/ou complément de commandes.
* Travailler en relation étroite avec le service logistique afin d’assurer la livraison au client dans les meilleurs délais.
* Ouvrer et traiter les réclamations de façon à trouver la meilleure solution et assurer la satisfaction du client.
* Diverses tâches liées au bon fonctionnement du service.
Vos atouts pour ce poste
Pour réussir dans cette opportunité, vous pourrez mettre en avant plusieurs atouts :
* Une première expérience réussie en stage long/alternance.
* Une formation de type BTS SAM ou équivalent.
* Des qualités rédactionnelles, de l’autonomie dans le travail et de la rigueur.
* Vous êtes curieux, dynamique et avez à cœur de participer à des projets d’entreprise.
* Vous maîtrisez le Pack Office et les outils informatiques.
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