Responsable operationnel damage

Le poste

Rattaché.e au responsable du service damage-garage, vous managez lensemble des équipes du service damage. Vous organisez et coordonnez les moyens humains et techniques nécessaires pour délivrer un produit correspondant aux critères définis par lentreprise pour la satisfaction des clients.

A ce titre, vous aurez pour missions principales de :

1. Superviser les responsables déquipe damage et assurer la coordination de lensemble des équipes damage
2. Définir, organiser, prioriser, coordonner et optimiser les ressources humaines et matérielles indispensables au bon fonctionnement du service
3. Élaborer le plan de damage quotidien et veiller à sa réalisation conforme aux objectifs fixés
4. Communiquer efficacement au sein du service damage et avec les autres services de lentreprise (RM, pistes, production neige, espaces ludiques, central, )
5. Assurer la gestion administrative du service (demande de contrats, gestion temps de travail, suivi des entretiens de parcours professionnels et annuels, formations, )
6. Organiser lintégration des nouveaux collaborateurs et leur formation, tout en accompagnant le développement des compétences du personnel damage
7. Sensibiliser le personnel aux risques métiers et veiller à lapplication des procédures
8. Veiller à lamélioration des conditions de travail et au respect du règlement intérieur
9. Être force de proposition concernant les besoins damélioration du domaine skiable, notamment par le listing des travaux dété.
10. Suivre les indicateurs de performance (coût machines, consommations, heures) et collaborer avec le responsable damage-garage, le responsable datelier garage et les responsables déquipe pour optimiser lutilisation et la fiabilité des engins.
11. Participer au recrutement du personnel
12. Contribuer activement à la coopération avec les autres services du domaine et les partenaires stations.

Profil recherché

Vous appréciez le partage et savez mobiliser des équipes autour dune mission. Vous possédez des connaissances approfondies en nivologie, météorologie, ainsi que dune excellente maîtrise des différents espaces damables du domaine (pistes, snow park, site de ski nordique) et des engins de damage.

Vous disposez dune vision globale du Domaine Skiable, dans laquelle lentretien des pistes est essentiel à la satisfaction des clients, grâce à une collaboration étroite avec les autres services comme les remontées mécaniques, les pistes ou encore les espaces ludiques

Votre sensibilité aux questions de sécurité et du service client est remarquable, tant pour les clients que pour le personnel. Grâce à votre sens de lorganisation, votre réactivité et votre capacité découte, vous parvenez à engager vos collaborateurs dans la poursuite des objectifs de qualité, sécurité et environnement de lentreprise.

Manager déterminé et proactif, vous maîtrisez parfaitement la communication orale et écrite.

Une grande disponibilité est requise, y compris durant les week-ends, et il est essentiel de savoir pratiquer le ski.