Nous sommes à la recherche d'un Assistant ADV H/F pour l'un de nos clients Vos missions principales : Saisie et suivi des commandes clients, Suivi des expéditions et des transporteurs Gestion des retards ou litiges de livraison, Rédaction et envoi de devis, Suivi des retours clients. Création et envoi des factures, Suivi des paiements et relances de factures impayées, Gestion des avoirs.
- Bac+2 en gestion ou administration - Expérience de 2 ans minimum en ADV ou administration commerciale - Maîtrise de l?outil Excel requise (formules mathématiques, tableaux croisés dynamiques) Sens de l?organisation, rigueur et autonomie Bonne communication écrite et orale, sens du service client Esprit d?équipe et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
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