Groupama Paris Val de Loire, assureur mutualiste, nous protégeons nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises.
Parce que l'Humain est au coeur de nos priorités, nous veillons à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Nous recrutons des Commerciaux, des Techniciens d'Assurance et des Fonctions Supports. Rejoins nos 1559 Collaborateurs ! Nous recrutons pour notre établissement d'Amiens, un TECHNICIEN SINISTRES AUTO (h/f).
Vous instruisez et réglez les sinistres Bris de Glace Automobiles du marché des particuliers, artisans, agriculteurs et collectivités, tout en apportant expertise, conseil et assistance à vos interlocuteurs.
Les missions consistent à :
1)Prendre en charge les appels téléphoniques des clients (assurer la prise de déclaration du sinistres, renseigner et conseiller les clients sur leurs garanties et modalités de traitement, proposer des services)
2) Instruire et régler les sinistres Bris de Glace Automobiles (déclencher l'intervention de prestataires, analyser les devis, calculer et contrôler le montant de l'indemnité, verser l'indemnité)
3) Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiers
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