Kliff par Randstad EATT (Entreprise adaptée du Travail Temporaire) est un réseau d'agences spécialisées dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, des personnes en situation d'handicap.
Au quotidien, nous accompagnons nos talents dans le développement de leurs compétences, tout en répondant à leurs désirs d'évolution de carrière, pour une inclusion durable.
Vous êtes reconnu en situation d'handicap et vous cherchez un emploi ? Cette offre est pour vous. Notre client spécialisé dans le secteur de la banque recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour l'une de ses agences située à Caen. Le poste à pourvoir est un CDD.
Votre mission principale en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients.
Vos missions sont les suivantes :
- Assurer la promotion et la vente des produits et services
- Développer un portefeuille de clients à travers la prose de RDV et l'activité de phoning
- Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation
- Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels)
- Maîtriser le risque client du portefeuille et traiter le précontentieux
Avantages : 13ème mois, variable, prime d'intéressement/participation, titre restaurant, prime mobilité durable.
Travail du mardi au samedi, 29 jours de congés payés.
Processus de recrutement en 2 étapes :
- Un entretien RH
- Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe
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