Responsable exploitation transport h/f

Description de l'entreprise

Pro à Pro, filiale du Groupe METRO, est un acteur majeur de la RHD (Restauration Hors Domicile). Nous assurons l'approvisionnement des professionnels de la Restauration (Restaurateurs et Collectivités) sur toute leur gamme de produits (épicerie, boissons, produits frais, surgelé, hygiène & entretien...) en leur délivrant un service personnalisé qui répond à chacune de leurs demandes.

Société en pleine expansion avec plus de 2700 collaborateurs, nous apportons les moyens d'un grand groupe et l'agilité d'une entreprise à taille humaine, partout en France.

La dimension et l'historique familial de PRO à PRO favorisent l'intégration et l'épanouissement des collaborateurs.

Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

Description du poste

Poste :

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons notre futur(e) Responsable Exploitation Transport pour notre site Miramas et de ses 3 plateformes, qui desservent l’ensemble de nos clients sur la région PACA.

Rattaché(e) au Responsable Transport, vos principales missions seront de :

- Superviser l’organisation et la préparation du plan de tournées chauffeurs à l’aide de l’outil d’optimisation des tournées.

- Suivre et contrôler la réalisation du transport, informer et répondre aux clients en cas de problèmes de livraison et apporter des solutions économiques et rationnelles dans le cadre de la satisfaction du client.

- Garantir le respect des délais de livraison.

- Planifier, ajuster et optimiser en permanence les ressources matérielles et humaines à l’activité.

- Apporter un appui technique aux 􀁈aux exploitants transport dans l’accompagnement des chauffeurs concernant les problèmes rencontrés lors des tournées.

- Assurer le SAV transport en interface avec le service SAV et échanger avec les services commerciaux sur le suivi des livraisons (terrain et sédentaire).

- Faire le reporting de l’activité (gestion des indicateurs, sinistre, consommation, infractions, remplissage tournées, …)

- Actualiser les données de suivi de la livraison dans les outils dédiés.

- Gérer le parc de véhicule.

- Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité au sein de l’entreprise.

Poste basé à Miramas.

Qualifications

Profil :

Issu(e) d'une formation Bac+2 en transport, vous possédez idéalement une expérience d’à minima 2 ans dans le domaine du transport ou sur un poste similaire.

Vous êtes curieux(se), reconnu(e) pour votre bon relationnel, votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à travailler en équipe. Votre capacité à prendre des décisions vous caractérise d’autant plus.

Vous possédez une expérience dans le management et le maintien d'un bon climat social est une priorité pour vous.

La législation du transport de marchandises et les règles d'hygiène et de sécurité pour les produits alimentaires n'ont aucun secret pour vous.