Client accounting coordinator - h/f

Christie's, maison internationale de ventes aux enchères, leader du marché de l'art, recherche un(e) Coordinateur(rice) Comptabilité Clients (Client Accounting Coordinator) au sein du bureau de Paris.


Rôle

Le rôle consiste à gérer la comptabilité client des ventes, du début à la fin, en englobant la gestion des activités des acheteurs et des vendeurs.

Vous serez en liaison avec des équipes internes afin d'améliorer l'expérience client dans son ensemble. L'objectif est de fournir un service de haute qualité aux clients et aux équipes internes dans un environnement soumis à une forte pression.

À ce poste, vous serez le principal interlocuteur au sein de la comptabilité clients pour les ventes qui vous sont attribuées, pour toutes les questions liées aux ventes et à la communication avec les clients dans la région EMEA.


Missions principales

* Mener et gérer toutes les activités avant-vente et après-vente, conformément aux procédures
* Superviser l'enregistrement des acheteurs et assurer le contrôle de la conformité
* Traiter les demandes de prolongation des délais de paiement et transmettre les demandes spéciales aux responsables pour examen et approbation, en veillant à une gestion précise des flux de trésorerie
* Gérer les instructions de paiement des vendeurs afin de garantir le règlement des ventes en temps voulu
* Examiner et gérer les obligations avant et après la vente, y compris la communication efficace avec les équipes internes et la résolution rapide de tous les problèmes
* Exécuter et gérer toutes les activités de vente dans les délais fixés, en veillant à un haut niveau de précision et d'attention aux détails.

Cela consistera à :

* Examiner et gérer le recouvrement des créances, y compris assurer le suivi directement auprès des clients et de l'organisation afin de garantir une communication efficace sur les débiteurs en souffrance. Fournir les factures et les relevés des clients si nécessaire.
* Communiquer de manière proactive avec l'entreprise concernant l'état de la vente afin d'assurer une communication efficace et un excellent service à la clientèle. Cela comprend la planification de réunions et la liaison avec les départements spécialisés, le groupe de soutien aux entreprises, le département après-vente, Christies Art Transport, les finances commerciales, le service juridique et toute autre communication nécessaire pour atteindre l'objectif.
* Préparer et gérer rapidement les processus de règlement des ventes afin de respecter les obligations contractuelles envers nos vendeurs. Cela implique de veiller à ce que tous les processus de règlement soient respectés et que la vente soit en ordre pour un règlement efficace. Vérifier et s'assurer que les frais du vendeur sont payés dans les délais impartis, et maintenir une communication claire et efficace avec le service spécialisé, le groupe de soutien aux entreprises et le service après-vente afin de garantir un règlement précis des ventes. Transmettre en temps utile les rapports de règlement des ventes à l'équipe chargée des paiements.
* Traiter rapidement toutes les demandes de vente imprévues, en veillant à ce que les modifications et les révisions des grands livres soient exactes et en fournissant des réponses claires aux départements et aux clients. Cela comprend, sans s'y limiter : la refacturation pour les clients, le traitement des demandes après-vente, la mise en stock des articles, l'annulation des lots, l'émission et le traitement des remboursements de taxes, le traitement des demandes diverses de crédits et de débits, et la préparation du règlement selon les besoins.
* Gérer efficacement la saisie de toutes les conditions de paiement prolongées dans les registres des comptes clients et des comptes fournisseurs afin de garantir un flux de trésorerie précis.
* Aider, si nécessaire, à la réception des paiements entrants et à la résolution de tout problème lié au processus de paiement et de réception, tels que les paiements de tiers et les virements non identifiés.
* Surveiller et examiner régulièrement les créances commerciales afin d'assurer un recouvrement efficace, et ajouter des notes détaillées au compte du client.
* Traiter et escalader efficacement les problèmes et les demandes des clients internes et externes, en veillant à ce que la direction soit informée de tout facteur critique affectant les ventes et les clients.
* Gérer et examiner quotidiennement les déblocages individuels pour le règlement des ventes.
* Établir et entretenir des relations solides et durables avec les clients externes et internes.
* Communiquer avec les équipes internes et les clients de manière claire et intègre, dans un style professionnel.

En outre, vous participerez, si nécessaire, à l'examen et à la préparation de la provision pour créances irrécouvrables.


Profil recherché

* Connaissances en comptabilité requises
* Anglais courrant
* Vous possédez de solides compétences en relation client
* Vous maîtriserez très bien MS Outlook, Word, PowerPoint, Excel et, de préférence, les systèmes JD Edwards ou similaires
* Vous savez résoudre les problèmes et être capable de trouver des solutions
* Vous êtes organisé(e), motivé(e), capable de travailler sous pression et de respecter les délais


Alternance Assistant Comptabilité/reporting, (H/F)


Assistant Comptable Fournisseurs (H/F) en alternance


Assistant(e) comptable CDD ( H/F/X) - Hôtel managé

La Courneuve, Île-de-France, France 6 months ago


Assistant(e) Comptable et Contrôle de Gestion F/H/X


Assistant Comptabilité (H/F) en alternance

#J-18808-Ljbffr