Dispatcheur (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 1004 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Vous proposer la meilleure expérience au quotidien est au cœur de nos préoccupations. En agence, sur adecco.fr ou via notre application Adecco & Moi nous restons connectés pour vous apporter une réponse sur mesure et le plus rapidement possible.


Votre mission

ADECCO Le Havre Tertiaire recrute un :
Dispatcheur (h/f)
Vous serez en charge des tâches en rapport avec le service d'exploitation.
Vos missions consisteront à :
- La recherche, la prise, et l'affectation des ordres de transports de la clientèle- Le suivi de clientèle y compris en relation directe avec les services commerciaux- Le règlement des litiges et poursuites, en accord avec le service comptabilité- L'établissement des tarifs- Le contrôle d'activité des conducteurs notamment par la lecture ponctuelle des disques- La gestion des plannings du personnel roulant- Communiquer aux conducteurs sous sa responsabilité, toutes les informations nécessaires relatives à la bonne exécution de leurs missions et tâches- Planification des ressources humaines et matérielles nécessaires à la réalisation des chantiers- Peut remplacer dans certains cas le chef d'exploitation- Prendre connaissance et respecter les plans de préventions des entreprises visitées (enlèvement et livraison)- Respecter les règles de sécurité et d'hygiène et s'assurer du respect de celle-ci par les salariés- Représenter l'entreprise et être garant de son image (clients, fournisseurs, partenaires, usagers de la route, douaniers, services administratifs)


Votre profil


Savoir :- Diplôme en transport ou logistique ou sur expérience professionnelle dans le transport- Connaissance en informatique- Réglementation du transport de marchandises- Connaissance de la géographie- Règles de sécurité des biens et des personnes- Modalités de chargement et de déchargement- Connaissances des différentes obligations administratives liées à la fonction- Connaissance de l'organisation et des différents services de l'entreprise- L'environnement de l'entreprise (clients, fournisseurs, marché)- Les produits de l'entreprise et leurs spécificités
Savoir -faire- Remplir et utiliser les différents documents administratifs- Gérer des situations délicates avec des interlocuteurs variés- Gérer une équipe- Organiser les tournées- Superviser des agents de conduite- Gérer les imprévus pendant une tournée- Contrôler le bon déroulement des tournées
Savoir- être- Amabilité et diplomatie- Animé du souci de satisfaire la clientèle de l'entreprise- Sens de l'initiative, réactivité- Capacité à gérer une équipe- Fermeté- Discrétion et confidentialité- Calme et résistance au stress- Organisation et rigueur- Avoir le sens de la sécurité


A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.



Contrat : Intérim (16/06/2025)

Localité : Epouville (76133)
Métier : Dispatcheur (h/f)