Contrôleur transport f/h

Le poste de Contrôleur Transport F/H Votre mission, si vous l'acceptez Intégré(e) au Service Aléop 44 (Direction des Mobilités Routières), vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des transports scolaires et interurbains sur un secteur dynamique : 90 véhicules à superviser 4 300 élèves transportés chaque jour Vous assistez le technicien transport dans l'organisation et le suivi des lignes, en étant le relais de terrain indispensable entre la Région, les transporteurs, les familles et les établissements scolaires. Vos activités au quotidien Contrôler l'exécution des services de transport scolaire, interurbain et à la demande (terrain outils numériques) Vérifier les titres de transport des élèves Alimenter les bases de données métiers : itinéraires, horaires, points d'arrêt, géolocalisation Gérer la relation usager : traitement des réclamations, échanges avec les familles et les partenaires Proposer des sanctions en cas de non-respect du règlement et participer aux conseils de discipline Réaliser des contrôles à bord des cars et participer aux actions de sécurité Vos interlocuteurs Élus locaux · Transporteurs · Établissements scolaires · Parents d'élèves · Mairies · Gendarmerie & Police · Conseil Départemental · Préfecture Conditions d'exercice Secteur : Communauté de Communes du Pays d'Ancenis (Est 44) Déplacements : Quasi-quotidiens - Permis B indispensable Horaires : Décalés selon les contrôles et réunions Période chargée : Mai à fin septembre (préparation rentrée scolaire) Astreintes : Téléphoniques partagées en période scolaire Le profil recherché Le profil que nous recherchons Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous avez : D'excellentes qualités relationnelles et le sens du dialogue La capacité à argumenter et négocier dans des situations complexes De bonnes capacités rédactionnelles De la rigueur et le sens des responsabilités Une aisance avec les outils informatiques (ou une forte capacité d'apprentissage - les logiciels Pégase 3 et 2School seront vos alliés !) Un plus apprécié : Connaissance du territoire du Pays d'Ancenis Notions de réglementation routière et de marchés publics Connaissance de l'organisation des transports publics et scolaires L'entreprise Ma Région recrute Economie, formation, transports, lycées La Région offre de réelles opportunités professionnelles en proposant plus de 200 métiers différents répartis sur les 5 départements des Pays de la Loire. Rejoindre la Région, c'est : -Evoluer dans un environnement dynamique, toujours en pleine mutation, -S'engager au service de tous les ligériens, -Partagez des valeurscommunes : efficience, proximité, responsabilité et équité Alors, si vous aspirez à grandir dans un cadre professionnel qui favorise l'autonomie, promeut l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, encourage l'expression de tous les talents et respecte l'équilibre vie privée / vie professionnelle, Rejoignez-nous! Découvrez l’entreprise Region des Pays de la Loire Le profil que nous recherchons Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous avez : D'excellentes qualités relationnelles et le sens du dialogue La capacité à argumenter et négocier dans des situations complexes De bonnes capacités rédactionnelles De la rigueur et le sens des responsabilités Une aisance avec les outils informatiques (ou une forte capacité d'apprentissage - les logiciels Pégase 3 et 2School seront vos alliés !) Un plus apprécié : Connaissance du territoire du Pays d'Ancenis Notions de réglementation routière et de marchés publics Connaissance de l'organisation des transports publics et scolaires