Intégré(e) à la Direction Marketing et rattaché(e) au Responsable e-commerce et digital marketing, vous pilotez la stratégie email marketing et contribuez activement aux projets web et digitaux, avec un objectif clair : développer le chiffre d’affaires, la fidélisation et l’engagement des différentes cibles via des dispositifs digitaux efficaces et mesurables.
Votre fonction est à la fois stratégique (vision, recommandations, priorisation) et opérationnel (briefs, suivi, validation, respect des délais et de la qualité des livrables) et s’articule autour de 3 dimensions :
1. Stratégie & Pilotage Email
* Vous construisez et structurez le plan d’animation, en cohérence avec les temps forts commerciaux et les enjeux business.
* Vous définissez les objectifs de performance (taux d’ouverture, clic, conversion, chiffre d’affaires généré) et mettez en place un monitoring précis via Google Analytics et les outils internes.
* Vous analysez les résultats, identifiez les leviers d’optimisation et formulez des recommandations concrètes pour améliorer la rentabilité des campagnes.
* Vous adaptez les communications en fonction des cibles (grand public / grands comptes) et développez des scénarios différenciés.
1. Production & Mise en Œuvre Opérationnelle
* Vous pilotez la création et le déploiement des campagnes sous Adobe Campaign Manager.
* Vous rédigez des briefs précis et structurés à destination des équipes créatives, en garantissant rigueur, cohérence et respect des délais.
* Vous assurez le suivi des validations, des tests, des ciblages et des mises en ligne.
* Vous contribuez à l’amélioration continue des scénarios automatisés (welcome series, relances, réactivation, etc.).
* Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Marketing, E-commerce, Data et IT afin d’optimiser la performance globale du dispositif email.
1. Gestion de Projets Web
* En parallèle de la stratégie email, vous pilotez les projets d’évolution du site e-commerce afin d’optimiser l’expérience client et la performance business.
* Vous êtes le contact privilégié du Service Client pour identifier, prioriser et corriger les anomalies constatées sur le site.
* Vous créez et suivez les tickets auprès de la DSI, assurez le bon avancement des demandes et garantissez le respect des délais et des priorités.
* Vous coordonnez le déploiement de nouvelles fonctionnalités visant à fluidifier et améliorer l’expérience utilisateur (UX), en lien étroit avec les équipes IT, e-commerce et marketing.
* Vous assurez le suivi des recettes, des mises en production et veillez à la qualité des livrables.
Issu(e) d’une formation supérieure (Bac +4/5), vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 3 ans en marketing direct et digital, avec une forte dominante email marketing.
Vous avez impérativement acquis votre expertise chez un acteur du e-commerce, vous conférant une excellente compréhension des enjeux business et ROI.
Vous combinez vision stratégique et excellence opérationnelle, avec une capacité avérée à concevoir une roadmap performante tout en en assurant le déploiement concret.
À l’aise avec l’analyse de données, vous savez exploiter les indicateurs clés, identifier des insights à forte valeur ajoutée et les traduire en recommandations actionnables, contribuant directement à la performance business.
Reconnu(e) pour votre rigueur dans le briefing et votre sens de l’organisation, vous pilotez simultanément plusieurs campagnes avec méthode, exigence et respect des délais.
Votre maîtrise de la gestion de projet vous permet de coordonner efficacement des interlocuteurs multiples.
Orienté(e) performance et expérience client, vous faites preuve d’initiative, de force de proposition et d’agilité dans un environnement dynamique et en constante évolution.
Vous maîtrisez Excel (notamment les TCD), Adobe Campaign Manager ainsi que Google Analytics ce qui vous permet d’analyser, structurer et restituer efficacement les données de performance.
Enfin, votre esprit d’équipe et votre capacité à collaborer transversalement constituent des atouts essentiels pour accompagner la structuration et la montée en puissance du dispositif.
En qualité de membre de l'association A Compétence Égale, Ethic Search Partners s'engage à promouvoir la Diversité et l'Inclusion. Nous garantissons ainsi l’égalité de traitement de toutes les candidatures.
Ethic Search Partners, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines, spécialisé en approche directe, recrute dans le cadre d’un remplacement, un Responsable Marketing & Communication France H/F, pour son client Motul.
Motul est une entreprise française d'envergure internationale fondée en 1853. Elle est spécialisée dans la fabrication de lubrifiants haute performance destinés aux moteurs (deux-roues, voitures, poids lourds et autres), ainsi qu'à l'industrie.
Présents dans plus de 160 pays, Motul s'efforce chaque jour d'offrir à ses clients des niveaux exceptionnels de performance et de protection.
Le poste est basé à Aubervilliers.
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