Notre client est un acteur majeur dans son domaine. Missions :
* Gérer les réclamations clients de premier de niveau sous 48h
* Assister le responsable d'agence dans la gestion quotidienne (rendez-vous, réunions, agenda, courriers, comptes rendus, réclamations).
* Exercer une délégation de signature pour certains actes courants (RH, courriers, commandes, avenants).
* Réaliser le reporting d'activité et produire les tableaux de bord nécessaires au suivi de l'agence.
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