Notre client est un Groupe international, le leader dans son secteur. Il recherche un Assistant ADV, poste basé à Vémars. Rattaché au Responsable ADV, vos principales missions en tant qu'Assistant ADV, poste à Vémars, seront :
Missions ADV
* Enregistrement des commandes,
* Relation avec les Responsables de Secteur : Contrôle et validation des tarifs, établir les offres proforma
* Relation avec les clients par téléphone, prises de commandes, renseignements sur les produits, compléments de commandes, promotions automne, pré-saison,
* Suivi des livraisons,
* Gestion des commandes en dépôt extérieur avec le Service Approvisionnement,
* Gestion du SAV client : Retour marchandise, avoirs suite litige, litige transport avec nos prestataires, réponse aux clients,
* Traitement des appels d'offres et respect des délais d'envoi (forte période d'appel d'offres de janvier à avril),
* Traitement des consultations, offres de prix.
Missions Marketing
* Gestion des demandes de prix (MHN),
* Mise à jour des outils d'aide à la vente et outils de communication (fiches techniques),
* Travaux administratifs du service marketing (mailing, validation des factures, etc.),
* Gestion des échantillons,
* Création et mise à jour des fiches articles et nomenclatures,
* Recherches de nouveaux fournisseurs,
* Suivi des marges incohérentes et mise à jour dans la base.
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