Description du poste
Pour accompagner notre développement et nos projets de notre practice ERP régionale, nous recherchons des Consultant(e)s Support Applicatif, avec idéalement une connaissance Sage X3.
En nous rejoignant vous allez :
- Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins.
- Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1.
- Contribuer à la conception et à la mise en œuvre du système de support afin d’améliorer la fiabilité et auto-correction.
- Formation utilisateurs et conduite du changement;
- Participer à l'évolution et aux tests de non régression du Core Model.
- Participer à l'intégration des différentes Unités de Production dans l'ERP.
- Faire le lien avec les équipes de déploiements / Support N2 & N3.
Qualifications
Vous êtes fait pour travailler avec nous si :
- Vous possédez une expérience de 3 ans minimum dans les domaines Gestion de Production (GP), dans l’Administration Des Ventes (ADV) ou dans la Chaine Logistique (SCM) avec une connaissance d’un ERP.
- Ou bien, vous avez déjà une expérience de support applicatif sur Sage X3 ou autre ERP. Dans tous les cas, nous vous prévoirons une formation poussée sur X3 avec une montée en compétences rapide et efficace.
- Vous avez de fortes capacités de résolution de problèmes.
- Vous êtes doté·e de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et d'écoute.
- Vous vous démarquez par votre excellent relationnel, votre sens du service client et votre aptitude à apporter des solutions aux client.
Informations supplémentaires
Avantages
- Locaux proximité de la gare
- Télétravail, prime d’équipement
- Actionnariat salarié
- Retour de congé maternité possible à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois
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