RESPONSABILITÉS :
Relation clients & Administration des ventes • Accueillir et renseigner les clients sur les activités de l'entreprise
• Enregistrer les comptes clients et les prestations dans le logiciel métier
• Assurer le suivi documentaire des dossiers
• Participer au développement de l'activité commerciale
• Vérifier la préparation des éléments nécessaires à la facturation
Planification & suivi d'exploitation • Planifier les prestations et programmer les tournées des camions
• Élaborer les plannings des chauffeurs
• Suivre les prestations réalisées et les indicateurs d'activité
• Mettre à jour les tableaux de bord et outils de gestion
• Inventorier les matériels installés chez les clients
• Centraliser et transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité transport
• Réaliser les opérations d'exportation de conteneurs vers la métropole
• Suivre les contrats avec les éco-organismes (remontée des données de collecte et d'exploitation)
Suivi administratif & reporting • Assurer le suivi administratif de l'activité
• Transmettre les informations relatives à la présence du personnel
• Renseigner les documents de non-conformité et d'actions correctives
• Participer à l'amélioration continue de l'organisation
• Remonter les informations au Responsable de site
Qualité, sécurité & environnement • Participer au suivi du programme de management SSE (ISO / MASE)
• Mettre à jour les outils et plannings associés
• Veiller au respect des consignes de sécurité
• Participer aux démarches environnementales de l'entreprise
PROFIL RECHERCHÉ :
Parlons de vous :
• Formation administrative, logistique ou gestion
• Première expérience en ADV, exploitation transport ou gestion administrative appréciée
• Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel...)
• Organisation, rigueur et sens des priorités
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
• Esprit d'initiative et sens du service
Ce que nous recherchons :
Une personne investie, organisée et polyvalente, capable de gérer plusieurs sujets à la fois et de contribuer activement au bon fonctionnement de l'exploitation.
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