Réceptionniste de jour - h/f

L'entreprise

Best Western Premier
Une marque qui offre une expérience unique, des hôtels qui offrent un cadre raffiné dont l’accent est mis sur le design et la qualité de services. Ils s’adressent aux voyageurs qui recherchent un hébergement de qualité supérieure, d’excellents équipements et des prestations exceptionnelles.


Le poste

Notre boutique hôtel 4* recherche son/sa Récéptionniste de jour H/F.

Vos missions principales sont :

* Accueillir, informer et accompagner les clients dans le respect des procédures
* Garantir l’entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité
* Appliquer et faire appliquer à l'équipe de réception les procédures de Check-in, Check-out, réservation et facturation
* Traiter les réservations email, téléphone, directe et via le PMS
* Assurer certaines tâches administratives
* Travailler à l'amélioration permanente des services proposés par la réception


Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience confirmée en réception idéalement acquise dans l’hôtellerie de chaîne 4*.
Vous êtes souriant(e), dynamique, réactif(ve) et vous avez le sens du contact client, une troisième langue serait un plus ainsi que la connaissance de Hotsoft.
Vous avez le sens du travail en équipe et vous prenez des initiatives.


Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

* Curriculum Vitæ

Candidature facile