MBway Montpellier, école internationale de management du Bac au Bac +5, recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Assistant Programme Immobilier H/F en contrat d’alternance à Montpellier (34).
Ce poste est à pourvoir dans le cadre du MBA Management des Professions Immobilières (Bac+5) en alternance, dès la rentrée de septembre 2025.
Rattaché(e) à un Responsable Relation Client, vous serez un acteur clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients, de la signature du contrat jusqu’au service après-vente. Accueillir et accompagner les clients dans la concrétisation de leur projet
Participer aux rendez-vous techniques (visite cloisons, pré-livraison, livraison…)
Suivi administratif
Assurer la mise à jour et la fiabilité des informations dans le dossier client
Identifier les dysfonctionnements et faire remonter les informations au Pôle Client
Participer à l’analyse des retours clients (enquêtes de satisfaction, verbatims, indicateurs qualité)
Être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue
Vous êtes titulaire (ou en cours de validation) d’un Bac +3 dans le domaine du commerce, de l’immobilier ou de la relation client
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la gestion de plusieurs dossiers
Vous êtes véhiculé(e), des déplacements sur chantier sont à prévoir
Type de contrat : Alternance
Date de démarrage : septembre 2025
Type d’emploi : Temps plein
Horaires : du lundi au vendredi (35h/semaine)
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