Description du poste :
Satis Jobs Center ça vous parle ?
Depuis 10 ans, SATIS a su s'imposer en tant que réseau d'agences de recrutement basé sur la confiance et la transparence. On dit souvent que « seul on va plus vite, mais ensemble on va plus loin ». C'est grâce à nos 100 collaborateurs que nous avons pu construire une force collective et placer l'humain au coeur de nos priorités.
Le challenge ne nous fait pas peur !
Vous avez soif d'aventures et de nouveaux challenges ? SATIS JOBS CENTER a forcément le bon job pour vous !
Rejoignez la grande famille SATIS fondée sur l'écoute et l'épanouissement, le tout agrémenté de Fun et d'esprit collectif !
Description du profil :
SATIS industrie spécialisée dans le recrutement, recherche en CDI un Technicien Service client H/F à proximité de Dorlisheim.
Le/la Technicien(ne) Service Clients accompagne la vie de la machine, de sa fabrication à son exploitation en base installée. Présent à chaque étape clé, il/elle est l'un des principaux artisans de la satisfaction client. Par sa polyvalence et son expertise technique, il/elle établit une relation de confiance durable avec les utilisateurs finaux. Le poste comprend une part importante de déplacements à l'international, sur les sites clients.
MISSIONS :
1. Équipement Neuf
° Réalise l'alignement et le câblage des différents groupes et sous-ensembles en atelier pour permettre la réalisation des tests en vue de la FAT (Factory Acceptance Test).
° Effectue les contrôles qualité et audits de conformité selon les processus internes, aussi bien en atelier que sur site client, avant expédition des machines.
° Rédige un rapport détaillé sur l'état de la machine avant son démontage.
° Assure le montage, les réglages et la mise en route de la machine chez le client. ° Forme les opérateurs à l'utilisation de la machine en toute
° autonomie et sécurité, et fait signer le SAT (Site Acceptance Test).
2. Suivi des Machines Installées (Post-SAT)
° Intervient pour dépanner les équipements sur site client.
° Réalise des inspections régulières dans le cadre de contrats de service, émet des recommandations sur le remplacement de pièces ou l'amélioration des équipements (rétrofits, upgrades).
° Apporte conseils et formations aux clients pour optimiser la productivité de leurs équipements.
3. Missions Complémentaires
° Assure une veille technologique en lien avec les retours clients et les évolutions du marché.
° Participe aux essais R&D sur les prototypes et nouveaux projets machines.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.