Votre mission
La mission de l'Assistant(e) Service Client comprend :
1. Le traitement des appels Clients, dans les délais imposés par notre qualité de service
2. Le traitement des demandes clients reçues sur la boite mails dédiée
3. La pré-planification et le suivi des demandes de dépannages
4. La mise à jour de la base de données Clients en fonction des informations communiquées
par les clients ou personnel en interne
Votre profil
Rémunération : 24/25k sur 12 mois
Avantages :
- Prime administrative mensuelle (équivalente à un 13e mois)
- Participation & intéressement
Revalorisation salariale chaque année
- Mutuelle
- CSE très actif
- Cantine d'entreprise
- Tickets restaurant
- Chèques cadeaux & chèques vacances
- Congés majorés via la caisse du BTP
- RTT
Compétences et Attentes requises du futur candidat :
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous avez une bonne capacité d'adaptation et vous faites preuve d'aisance relationnelle.
- Vous êtes autonome et savez travailler dans l'urgence
- Vous disposez d'un véritable esprit d'équipe
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.