Réceptionniste de camping (f/h)

Mieux nous connaître

Le Fayolan est un camping 4* franchisé Yelloh ! Village, 1ère marque de camping haut de gamme reconnue pour la qualité de ses services et la satisfaction clientèle.

Notre signature ? « Artisans du bonheur » Et nos collaborateurs y contribuent.

Intégrer notre équipe, c'est adhérer à nos valeurs, s'engager à participer activement à la réussite des vacances de nos clients et leur faire passer des moments inoubliables !

Si le bonheur des vacanciers est votre priorité, alors rejoignez-nous !

Description du poste

Le Camping Le Fayolan, situé au cœur d’un environnement naturel d’exception, recherche un(e) réceptionniste pour accueillir et accompagner sa clientèle tout au long de la saison.

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes et dynamiques.

Vos missions :

1. Accueil physique et téléphonique des clients
2. Gestion des arrivées et des départs
3. Renseignements sur le camping, les services et les activités touristiques
4. Prise et suivi des réservations
5. Encaissements et gestion administrative de base, facturation
6. Veiller à la satisfaction et au bon déroulement du séjour des vacanciers
7. Veillez à la qualité de l’accueil et au respect des procédures.
8. Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping.
9. Gestion de la caisse.

Poste logé

Profil recherché

10. Souriante(e), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens de l’accueil
11. Aisance relationnelle et présentation soignée
12. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
13. Maîtrise de l’outil informatique et du logiciel e season
14. La pratique d’une langue étrangère (anglais notamment) indispensable
15. Expérience en réception ou tourisme appréciée, débutant(e) motivé(e) accepté(e)

Logement

16. Réductions dans les commerces du camping
17. Prêt de vtt, canoe, paddle sur votre temps libre
18. Accès à l'espace bien être : sauna, hammam, piscines

Langues souhaitées

19. Allemand - Niveau intermédiaire
20. Anglais - Niveau avancé
21. Français - Niveau avancé
22. Néerlandais - Niveau débutant

Réf: 2aca-c-a-afa5-9eeccc