Nous recherchons pour notre client acteur majeur du marché de la relation clients et entreprise attachée à la mixité et à la diversité, des téléconseillers.
Expert en appels entrants, notre client s'est développé en intégrant l'ensemble des canaux de communication : appels, mails, courriers, SMS, chat, Social-CRM, web to call
Prêt à rejoindre nos experts en relation clients Missions :
- Traiter les appels entrants
- Accueillir le client et lui offrir une véritable écoute et des conseils appropriés
- Prendre en charge sa demande et trouver avec lui les meilleures garanties et solutions adaptées
Profil :
- Idéalement une première expérience réussie en relation client
- Vous avez le sens du service
- Vous avez le goût du challenge et de l'empathie
Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe
- Primes individuelles
- Tickets restaurants
- Possibilité d'intégration rapidement
- Formation de 3 semaine puis accompagnement
- Possibilité de télétravail au bout de 6 mois
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