Agent d’accueil polyvalent - ccas d'aubagne

Informations générales Organisme de rattachement Centres communaux d'Action Sociale Référence O013260122000400 Date de début de diffusion 22/01/2026 Date de parution 23/01/2026 Date de fin de diffusion 01/03/2026 Intitulé long de l'offre Agent d’Accueil Polyvalent - CCAS D'AUBAGNE Date limite de candidature 01/03/2026 Versant Fonction Publique Territoriale Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Social, enfance et famille - Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale Statut du poste Vacant Intitulé du poste Agent d’Accueil Polyvalent - CCAS D'AUBAGNE Description du poste L’agent instruit les dossiers de demande pour le compte des usagers, il intervient en leur faveur pour la reconnaissance de leurs droits auprès des organismes et facilite leur insertion sociale, professionnelle, citoyenne par une action d’accompagnement aux démarches qui se veut éducative et à visée d’automatisation des personnes. L’agent travaille sous la responsabilité de la Responsable de l’Unité Accueil, au sein d’une équipe de cinq agents. Dimension du poste (les principaux chiffres donnant la mesure du poste : effectifs encadrés, budget…) Relations de travail (liaisons internes, externes, liens hiérarchique et fonctionnel) : Il travaille en binôme sur le Pôle Insertion RSA. Il est en relation avec les travailleurs sociaux et l’ensemble du personnel du CCAS ainsi que les services de la Ville. Il travaille en relation externe avec les organismes institutionnels : Le Département, la CAF, la CPAM et autres services sociaux, associations présentes sur le territoire. Activités régulières : • Accueillir les usagers physiquement et téléphoniquement afin de leur apporter une première réponse après une écoute attentive de leur demande • Instruire les demandes d’aides légales (Domiciliation, CMU, ACS…) et facultatives (mandat fin d’année, FDAE, FSL…) du CCAS • Accompagner, conseiller et informer l’usager à la constitution de son dossier d’accès aux droits • Garantir une bonne circulation de l’information au sein de l’accueil du CCAS • Dépôts et suivis dossiers à la CPAM • Dans le cadre du travail en équipe : participer à l’évolution du service avec pour objectif l’amélioration constante de la qualité d’accueil de l’usager • Participer aux réunions initiées par le chef de service et inter services • Participer au développement d’actions collectives et de dispositifs spécifiques Spécificités de l’activité sur le pôle RSA : • Instruction de la demande • Elaboration du contrat d’orientation et enregistrement sur tableau Excel • Enregistrement du contrat d’engagement réciproque et saisie après validation en commission du pôle insertion sur le logiciel métier (EASH). • Dépôt à la CAF des dossiers RSA (instruits et suivis) Activités occasionnelles : Participation aux forums annuels (Semaine bleue, atelier santé ville…) Conditions particulières d'exercice Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif Descriptif du profil recherché Responsabilités significatives : • Suppléant de la régie d’avance. • Rigueur dans l’instruction, le suivi et la transmission des demandes d’aides légales et facultatives. Conditions d’exercice : horaires, habilitations, équipements, contraintes particulières, compétences, savoir faire et savoir être requis Du lundi au vendredi 8h15-12h30/13h30-17h00 avec une ½ journée de repos Qualités requises : Qualité relationnelle, sens du travail en équipe/Rigueur dans l’instruction, le suivi et la transmission des demandes d’aides légales et facultatives/Discrétion/Secret professionnel/Obligation de réserve/Capacité d’écoute pour un public fragilisé Connaissances professionnelles : Notions du cadre général de l’action sociale et des dispositifs qui s’y rattachent/Maîtrise de l’outil informatique (Word/Excel) /Capacité d’adaptabilité au logiciel métier Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Un CV et une lettre de motivation, Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Fondement juridique du recrutement Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Localisation du poste Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Bouches du Rhône (13) Géolocalisation du poste Les Marronniers : 13400 Aubagne Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Aubagne Date de vacance de l'emploi 01/04/2026