Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 215 000 salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en oeuvre, à travers ses trois activités complémentaires, des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.
Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.
Au sein de la Direction commerciale entreprise de la région Nord Normandie, rattaché(e) au responsable commerce entreprises vous êtes basé(e) à Amiens (80) ou Nogent-sur-Oise (60), vous gérez un portefeuille clients (mono et multi-sites) sur les départements de la Somme et de l'OIse (Aisne occasionnellement). Vous mettez en oeuvre la stratégie valorisation RVD, vous accompagnez vos clients et prospectez conformément à la politique commerciale de l'entreprise afin d'atteindre vos objectifs annuels et les cibles et objectifs définis.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Elaborer le plan d'actions commerciales, propre à l'activité en collaboration avec son responsable
- Garantir le respect des règles de sécurité édictées par le groupe dans ses démarches commerciales
- Gérer et développer un portefeuille clients : présentation et négociation des offres auprès des clients et prospects, entretien du portefeuille clients par des visites régulières, constitution et exploitation du fichier clients, suivi commercial des services vendus, déploiement des nouvelles offres et services, recueil et remontée des informations sur la concurrence, le marché
- S'assurer du démarrage des nouveaux contrats en relation avec l'exploitation
- Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction clients
- Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et suivre son activité en utilisant les outils de l'entreprise (CRM, plan de comptes, plan de contacts, plan d'actions commerciales)
- Participer périodiquement à l'analyse de la rentabilité des clients
- Assurer le suivi administratif de l'activité : saisie des comptes-rendus d'activité reporting propre à l'activité, contrôle des éléments de facturation
- Contribuer au recouvrement des factures émises
- Effectuer les actions commerciales sur les cibles définies nationalement, régionalement et sur le périmètre
- Assurer la promotion des nouvelles offres nationales sur les cibles définies
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