Au sein du groupe PLG, acteur majeur de la distribution de produits d'hygiène et d'entretien, vous intégrerez l'équipe de Saint-Aignan-de-Grandlieu, à proximité de l'aéroport de Nantes. Vous travaillerez en binôme avec les commerciaux terrain, dans un environnement structuré et collaboratif. Votre journée s'organise autour d'appels sortants planifiés : environ 14 par heure, pour un total d'une soixantaine par jour. Vous suivez un portefeuille de clients professionnels, à qui vous apportez un conseil adapté et une écoute constante. Vos principales missions couvrent les activités suivantes : - Conseiller les clients sur les produits et leur usage - Vérifier la disponibilité et enregistrer les commandes - Identifier les besoins complémentaires et proposer des offres adaptées - Orienter le client vers le bon interlocuteur si nécessaire - Saisir les échanges dans le CRM de manière claire et synthétique - Mettre à jour les informations clients et suivre les relances - Participer à la fidélisation par la promotion de nouveautés ou services Ce que nous proposons: - Rémunération : 2100 à 2200€ brut mensuel prime sur objectif jusqu'à 300€/mois - 3 jours de congés supplémentaires congés exceptionnels (enfants malades, engagement associatif). - Parcours d'intégration et formation continue (ex. SST). - Accès à une crèche d'entreprise pour un meilleur équilibre vie pro/perso. - Horaires de journée, sans astreintes ni week-ends. Prise de poste souhaitée dès que possible, avec flexibilité selon votre situation et votre éventuel préavis.
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