À propos de nous
Le CH de Bourg-en-Bresse est l’établissement de santé de référence du département de l’Ain. Support du Groupement hospitalier de territoire (GHT) Bresse-Haut-Bugey, il présente une offre de soins de recours et de proximité répartie en 7 pôles d’activités cliniques, médico-techniques et de support : médecine, chirurgie, soins critiques et non programmés, mère-enfant, gériatrie, cancérologie, transversal et support.
Mission
Le Centre Hospitalier de Bourg en Bresse recherche un(e) secrétaire médical(e) diplômé(e).
Activités principales :
- Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des examens, admissions, convocations…).
- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
Activités spécifiques :
- Accueil physique et téléphonique des patients, voire des familles.
- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas).
- Gestion et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale.
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients.
- Saisie médicale (compte-rendus d’examens) et administrative (codage) des données liées à l’activité médicale.
- Tenue du dossier patient (importation des compte-rendus).
- Traitement des courriers, dossiers et document dans son domaine (enregistrement d’ordonnances, tri, diffusion de compte-rendus, archivage).
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
Profil
Compétences spécifiques requises :
Techniques :
* Accueillir et orienter des personnes (patients et familles).
* Utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire (demande d’examens à programmer, prescription des examens planifiés, gestion du dossier patient).
* Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous.
* Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel.
* Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité.
* Organiser et classer des données, des informations.
* Retranscrire et mettre en forme des documents et / ou rapports.
* Maîtriser les outils informatiques (la connaissance des logiciels HM et Pastel est un plus).
* Maîtriser le fonctionnement de l’établissement concernant la prise en charge patient.
Organisationnelles :
* Être autonome dans son travail.
* Savoir rendre compte.
* Savoir transmettre aux bons interlocuteurs.
* Prioriser les urgences.
* Être capable d’organiser son travail avec rigueur et méthode.
Relationnelles :
* Assurer une gestion téléphonique adaptée : faire preuve de tact, orientation des appels et réponse pertinente.
* Être capable de collaborer avec l’équipe pluridisciplinaire du service et avec des interlocuteurs des services ou établissements en interne et en externe.
* Faire preuve de maîtrise de soi.
* Faire preuve de capacité d’écoute.
* Être capable de jongler avec les imprévus
Diplôme et expérience nécessaires :
* Être titulaire du diplôme de secrétaire Médicale ou équivalent.
* Expérience dans le domaine du secrétariat médical obligatoire
Horaires de travail : 37h30 du lundi au vendredi, 14 RTT pour une année
Poste à pourvoir en CDD avec possibilité de renouvellement
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