Hermès Distribution France est le réseau Retail de la Maison Hermès en France, composé de 23 magasins (15 succursales, 7 concessionnaires) et du site e-commerce Hermes.fr. Nos magasins ont pour vocation de faire rayonner les créations de nos 16 métiers : le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie, la bijouterie... tout en honorant notre premier client : le cheval. L'artisanat, l'authenticité et l'excellence guident notre quotidien, dans un esprit de modernité et d'innovation. Mission : Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison. Contexte du poste : Nous recherchons pour le magasin de Sèvres, un Hôte de Caisse H/F en CDI les samedis (uniquement). Laboratoire de l'inattendu, doté d'un café littéraire et du seul espace petit H au monde, Sèvres est LE magasin de la clientèle française à Paris. Au sein d'une équipe soudée et engagée, vous participerez activement à la vie du magasin et à l'expérience singulière que nous offrons à chaque client. Vous serez accompagné(e) avec attention dans votre prise de poste et dans la découverte de la culture de la maison. Principales activités : Phases de l'encaissement : * Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle * Assurer l'ouverture et la clôture de sa caisse * Guider, conseiller et orienter la clientèle * Accueillir et prendre en charge l'encaissement des clients avec disponibilité et chaleur * Gérer les autorisations avec les organismes bancaires si nécessaire * Connaître et appliquer les procédures d'encaissement définies par le groupe * Assurer la gestion administrative de la caisse * Effectuer les opérations de détaxe auprès de la clientèle étrangère Participation à la vie de l'équipe : * Communiquer son enthousiasme à son entourage * Accueillir et aider les nouveaux collaborateurs de l'équipe * Être solidaire de ses pairs en difficulté. Profil du candidat : * D'un niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans un poste similaire * Maîtrise de l'anglais indispensable * Maîtrise des outils informatiques * Connaissances comptables, à l'aise avec les chiffres * Bonne présentation et élocution * Dynamisme et enthousiasme * Excellent relationnel * Sens du service, disponibilité et rigueur * Esprit d'équipe et polyvalence
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