Chef de produits/programmes (h/f) (it) / freelance

** Démarrage ASAP, internalisation souhaitée à terme.

Le chef de produits/programmes gère un portefeuille de contrats, de programmes, de projets et de produits. Il est responsable de la satisfaction globale des clients, du respect des engagements contractuels ainsi que de l?atteinte des objectifs financiers des programmes. Il contribue :

o Aux analyses de marchés et à la définition des produits ;

o Au développement des produits dans le respect des coûts selon la feuille de route établie ;

o Au plan de commercialisation des produits (analyse de la concurrence, stratégie de mise sur le marché, promotion, définition des fiches techniques, etc.).



Pilotage produit :

Recueil des besoins clients et coordination avec R&D, Support et Marketing


Lancement de nouveaux produits et définition de la roadmap


Promotion de l?offre : terminaux, logiciels associés et services




Gestion de la relation client :

Point de contact unique pendant tout le contrat ou programme


Interface pour négociations, escalades et situations de crise


Participation à la prévente : planification, devis, appels d?offres




Satisfaction client et exécution contractuelle :

Définition de la stratégie avec la direction et le gestionnaire de compte


Respect des engagements contractuels et allocation des ressources


Mise en ?uvre de processus, suivi des livrables, gestion des risques




Suivi de la performance et rentabilité :

Gestion du P&L, du chiffre d?affaires et des marges


Détection d?opportunités business et gestion des évolutions de contrat


Reporting régulier aux clients et à la direction via les outils de gouvernance







Profil candidat:
- Formation et compétences techniques avérées dans les métiers de l?informatique / la R&D

- Expérience importante dans la conduite de projets significatifs (minimum 5 ans)

- Anglais (lu, parlé et écrit)

Compétences techniques :

- Compréhension des cycles de vie des produits

- Capacité à comprendre et à aligner les objectifs généraux du programme sur les objectifs commerciaux et stratégiques

- Compétences en matière de gestion financière et de budgétisation, compétences en matière de négociation, y compris la négociation de contrats